Sehr geehrtes Viessmann Support-Team,
ich wende mich an Sie wegen eines Problems mit der ViCare App.
Ich nutze die ViCare App in der Version 3.37.1 auf iOS 26.1. Seit der Installation dieses App Updates werden mir leider keine Verbrauchsdaten meiner Gasanlage mehr angezeigt. Vor dem Update hat die Anzeige einwandfrei funktioniert.
Daher meine Fragen:
Ist dieses Problem bei Ihnen bereits bekannt?
Gibt es eine Möglichkeit, das Problem zu beheben oder eine empfohlene Übergangslösung?
Die Verbrauchsdaten sind für mich ein sehr wichtiger Indikator, um mein Heizverhalten besser zu verstehen, die Heizung sinnvoll zu steuern und auch langfristig Energie zu sparen.
Anbei sende ich Ihnen einen Screenshot zur Veranschaulichung des Problems.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüssen
Michael Schwaiger
