Verbindungsproblem

[Guitar49]

Seit gestern (nach den Wartungsarbeiten) kann ich meine Heizung nicht mehr über die Vicare App steuern. Angeblich hat mein Smartphone keine Verbindung zum Server. Ist aber nicht so - meine PV-Anlage und meine Wallbox lassen sich nach wie vor per Smartphone erreichen und steuern. Was ist los? Wer kann helfen?

[CustomerCareChris]

Hallo,

bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen.
Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben.

Aktuelle Informationen gibt es hier.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team