Registrierung aufheben

[David73925280]

Guten Tag, 

ich habe eine Gas Anlage wo aktuell noch der Vormieter angemeldet ist. Leider habe ich keine Kontaktdaten von ihm und kann jetzt die Anlage nicht mit der App verbinden. 
könnten sie bitte die Registrierung aufheben. 

die Daten der Anlage wären einmal:

S/N: 7724827177701262

ID: A9D3724A5129EC03

MAC: B8-74-24-37-14-CB

vielen Dank 

[CustomerCareChris]

Hallo David73925280,
 
könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827177701262) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[David73925280]