QR Code

[Biene007]

Hallo ,

leider fehlt mir der QR Code .

meine Heizungsfirma hat diesen auch nicht .

in der Anleitung steht , dass er auf der Rückseite des Gerätes ist . Dies ist aber bereits an der Wand montiert.

würden Sie mir diesen deshalb bitte nochmal zusenden ?

viele Grüße 

Sabine Schneider

 

[divanc]

Hallo @Biene007 

Der QR ist auf der Rückseite des BE aufgeklebt.

 

VG

[Biene007]

hallo ,

das habe ich gerade abgebaut , da ist er leider auch nicht drauf 

[divanc]

Hallo @Biene007 

Dann bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls hier zu veröffentlichen und @CustomerCareChris  zu bitten, Ihnen die Daten vom QR-Aufkleber an Ihre E-Mail zu senden.
Ihre Anlage verfügt über ein internes Modul, die Herstellnummer finden Sie im Menü der Anlage unter Menü - Informationen - Gerätestatus - Komm. Modul und hier bezeichnet als „Herstell-Daten“.

VG

[Biene007]

@CustomerCareChris

könnten sie mir bitte den QR Code zusenden ?

 

[divanc]

Hallo @Biene007 

Es ist jedoch erforderlich, die Nummer des Kommunikationsmoduls zu veröffentlichen.

VG

[Heizing]

Du schreibst "abgebaut", dann hast du wohl auf dieser Rückseite

https://community.viessmann.de/t5/Gas/Kein-QR-Code-fuer-Vicare-vorhanden-Vitodens-200-W-Hilfe/m-p/26...

geschaut. Ist aber die falsche, du musst nur das Display herausziehen.

S. auch mein Beitrag hier

https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/App-verbinden-ohne-QR-Code/m-p/327110/highlight/tru...

[Biene007]

 

[Biene007]

Ja und ich habe das Display rausgezogen, dort findet sich auch kein QR Code

die Serien Nr der BA siehe Foto

[Heizing]

Kannst du mal das Bild oben so einstellen, dass man die gesamte Rückseite sieht?

[divanc]

Hallo @Biene007 

Auf dem Display ist es einfacher, aber da Sie das BE bereits entfernt haben, befindet sich dort ein Kommunikationsmodul, das mit einem blauen Pfeil und einem Aufkleber mit einer Nummer gekennzeichnet ist.

 

VG

[Biene007]

 

 

[Heizing]

Danke.

Ja, ist die richtige Seite. Ups. Das Teil hat kein Kommunikationsmodul und daher auch keinen QR-Code. Frag mal beim Heizungsbauer, ob man die kostenlos nachgeliefert bekommt. Gab glaub mal Lieferschwierigkeiten.

[divanc]

Hallo @Biene007 

Da Ihnen hier ein Kommunikationsmodul fehlt, erhalten Sie im Menü keine Nummer.
Wurde der BE ersetzt und Sie hatten zuvor einen schwarz/weißen  3,5".
Bei einem Austausch verblieb das Kommunikationsmodul auf der alten BE.

Dieses HMI ist aus dem Jahr 2022, allerdings fehlt neben dem Kommunikationsmodul auch das Lichtleiter HMI 450.

 

VG

[Heizing]

Du hast recht, das hätte man umsetzen müssen. Stand auch in der Anleitung.