Hallo, ich hatte diese Community in der Vergangenheit schon einmal wegen unserer Heizung um Hilfe gebeten. Leider haben wir im dritten Jahr in Folge dieselben Probleme im Spätherbst zum Winter hin. Wir haben ein sehr gut gedämmtes Haus!
Hier einmal unsere Heizungsanlage:
VITOCROSSAL 300 (Ser-Nr 7776311204244127)
VITOCELL 100V (Ser-Nr 7727003201535127)
VITOCONNECT OPT02 (Ser-Nr 7637415007155214)
ViCare-App 3.24 1
Einstellungen:
Frostschutz ist eingeschaltet
Tagestemperatur 22 Grad (7 Uhr bis 21:30 Uhr)
Nachtabsenkung 10 Grad
Brauchwassererwärmung 55 Grad (3 Uhr bis 6:30 Uhr)
Neigung/Niveau steht auf 1,1 und 5
Die letzten Tage hatten wir teilweise Temperaturen unter 0 Grad. Dann war es so, dass die Heizungsanlage die Heizkreispumpe morgens nicht mehr anschaltete. Wasser war aufgewärmt wie gefordert, der Brenner lief auch, Heizung steht bei 75 bis 80 Grad, Fehler zeigte die Heizung nicht an. Wir kontaktierten unseren Fachhändler und baten um Überprüfung. Seitens des Fachhändlers wurden folgende Änderungen vorgenommen:
Neigung/Niveau auf 1,2 und 5
Nun war es dann heute so, dass die Heizkreispumpe sogar bei 4 Grad plus nicht mehr anlief. Nun hat der Fachhändler die Heizung erneut umgestellt mit folgenden Einstellungen:
Tagestemperatur 22 Grad (7 Uhr bis 22:30 Uhr)
Nachtabsenkung 16 Grad
Brauchwassererwärmung 55 Grad (3 Uhr bis 6:30 Uhr)
Neigung/Niveau steht auf 1,2 und 5
Nun soll es funktionieren meinte der Fachhändler. Begründen tut er das mit der Tatsache, dass die Heizung zu sehr auskühlt und mit einem Speicher von 24 Stunden berechnet wann die Heizung wieder anspringen muss (sinngemäß wiedergegeben).
Wir mussten bei der Störung immer den Notstromschalter betätigen, anders war es nicht möglich die Heizkreispumpe wieder ans laufen zu bekommen, bzw. lief die Heizkreispumpe manchmal erst nach 3 Stunden an wenn man nichts machte! Nach der Betätigung der Notabschaltung lief die Heizung problemlos an und alles läuft einwandfrei.
Jetzt hat der Fachhändler die Heizung länger und stärker heizen lassen und heute bei Plusgraden lief sie auch nicht an. Jetzt steigert er alles nochmal; länger und mehr heizen und soll dann funktionieren. Das hört sich für mich als Laie mehr als unlogisch an?! Das hat nichts mit effizienten Heizen zu tun. Es passiert, egal welche Einstellungen, ja immer bei knapp unter 0 Grad, jetzt mit der Höherdrehung sogar bereits bei 4 Grad.
Können Sie helfen, was kann das Problem sein?! Wir können die Heizung doch nicht noch weiter höher drehen.
Danke schön!!!
Kurzes Update (12.12.2024):
Die Heizkreispumpe läuft nun mit den letzten Einstellungen von oben 24 Std. durch, in der Nacht bei Absenkung auf eingestellte 16 Grad heizt diese dennoch und merklich (wie am Tage ei..., obwohl die Raumtemperaturen bei 22 bis 19 (morgens dann) liegen (sehr gut gedämmtes Haus). Wenn Warm... da es sonst zu warm wird in den Räumen (über 25 Grad). Der Fachmann kommt Morgenfrüh und guckt sich ...
