Wir haben einen Vitodens 300-W bei der lt. Fachbetrieb (der die Anlage installiert hat und bei dem wir auch einen Wartungsvertrag haben) das Umschaltventil defekt ist.
Meine Frage:
Ist dieses Umschaltventil und/oder die Arbeits- und Fahrtkosten mit der Viessmman Garantie abgedeckt ? (Die Anlage wurde 12/2020 installiert, liegt also noch innerhalb der 5 Jahresfrist)
Falls ja, wer macht die Garantieansprüche geltend, der Fachbetrieb oder ich als Eigentümer ?
Eigentlich -dachte ich- wäre dieser Defekt auch über den Wartungsvertrag abgedeckt, aber der Betrieb meint nur in den ersten 2 Jahren und nicht für Teile die mit Wasser in Berührung kommen.
Da frage ich mich, für was ich einen Wartungsvertrag habe ....
Vielen Dank
Martin
