Hallo Patrick,
die Störung ist schon wieder aufgetreten. Zudem ist die Auslauftemperatur weiterhin zu hoch (69 Grad), der Gasverbrauch für die Heizung steigt, nicht aber für die Brennstoffzelle. Die Laufzeiten der Brennstoffzelle in Sachen Stromerzeugung sind jedoch sehr schwankend, ein durchlaufen ist nicht gegeben. Die Temperatur Warmwasser ist ungenügend, gestern konnte wieder keine Wanne gefüllt werden, da nur 38 Grad im Speicher oben. Ich habe die Temperaturen jetzt hochgesetzt, da ein kurzfristiges Erwärmen über die Funktion jetzt Warmwasser nichts bringt da kein Warmwasser aufbereitet wird. Scheinbar ist dies ohne Funktion.
Jetzt war der Energieversorger da, angeblich haben wir 1.100 Kwh ins Netz abgegeben, Anlage und App zeigen aber keine Einspeisung an. Lt. Energiezähler in der PT2 haben wir über 6.000 Kwh in zwei Jahren produziert, lt. Energieversorger aber 1.000 Kwh weniger. Liegt das am Stromverbrauch der PT2? Dürfte eigentlich nicht, da die Anlage ja bei Stromunterbrechung nicht durch Eigenversorgung läuft.
Von unserem Fachbetrieb kommt keine Rückmeldung zu Störungsanfragen, auf Nachfrage heißt es immer nur das es weitergegeben wird. Die letzte Weitergabe dauerte drei Monate und erst nach einer frustrierenden E-Mail an den Viessmann Kundenservice wurde dann etwas unternommen. Kannst du nicht direkt einen Technikerauftrag anstoßen?
MfG Andreas
