Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO (zum 7.)

[Wolfheim]

Zur Info:

Am Freitag, den 24.01.2025 wurde nach knapp 2 Monaten Ausfall (1. Ausfall 4 Monate C2F0)  der Brennstoffzelle in einer Vitovalor PT2 F25T der CO-Sensor erneuert. Die Anlage lief mit häufigen Produktionsunterbrechungen bis zum Montag, den 27.01.2025 12:23 Uhr. Das waren rund 48 Stunden mit  34 kWh Produktion.

Jetzt schon wieder ein F.303 C2F0  - Fehler.

Störungshistorie im nachfolgenden Link:

https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Nach-F-303-C2F0-jetzt-F-204-1AF4-Folge-F-201-...  

Meldung an den Heizungsbauer ist erfolgt. Auftragsnummer sobald ich diese habe.

Folgt jetzt der dritte Entstörungsversuch? Wenn es hier nicht zeitnah klappt, habe ich meine Mitwirkungspflicht erfüllt!

[gerdibub]

Hallo Wolfheim

herzlichen Glückwunsch,

was für ein Typ ist die PT2 ?

wenn der Reformer neuere Typ ist.

dann wid der Fehler wohl beseitigt sein.

gruss gerd

[wernersheim]

Hallo Gerdibub, hallo Wolfheim,

wäre ja toll, wenn der Austausch des Reformers bei allen Modellen helfen würde...

[Wolfheim]

Hallo Gerd,

es ist eine PT2 G25T

Grüße

[Wolfheim]

Hallo Wernersheim,

noch ist nicht gesagt, dass durch den Austausch des Reformers der C2F0 verschwunden ist. Warten wir mal eine Zeit ab. 
So ein Reset an der Anlage hat zwar die Fehlermeldung beseitigt und in der Vergangenheit zu keiner stabilen  Laufdauer der Anlage geführt.

Grüße und Erfolg bei der Rücknahme deiner Anlage.

[gerdibub]

Hallo Wolfheim

dann ist sie sogar jünger als meine

wenn fortlaufender Buchstabe 

 meine ist PT2 F11T   eingebaut 2021

gruss gerd

[Wolfheim · Accepted solution]

Hallo,

vor einem Monat wurde der Reformer ausgetauscht. Seitdem läuft meine PT2 / Brennstoffzelle ohne Probleme (bitte nicht verschreien!!). Die Energieerzeugung ist konstant. 

Hinweis zur APP:

In der APP kommt gelegentlich eine fehlerhafte zweistellige Anzeige der Stromerzeugung, wenn die APP neu gestartet wird. Geht man auf die Anzeige erfolgt die korrekte dreistellige Anzeige.
Die Schwankungen bis in den zweistelligen Bereich sind an der Anlage nicht zu beobachten.

Ich traue mich den Austausch des Reformers als Lösung zu akzeptieren.

[wernersheim]

Hallo Wolfheim,

ich hoffe weiter für dich. Bei mir ist der Rückkauf der Anlage nun wohl endgültig eingeleitet. Seit dem werde ich von den einzigen Kollegen der Firma Viessmann, die ich stets laut Mail nur mit der Antwortfunktion anschreiben kann und soll, einfach dumm angemacht. Zuständig wäre nur noch der Vertrieb. Auf Nachfrage nach Kontaktdaten zu genau diesem Vertrieb bekam ich Rotzfrech die Antwort, dass man das auch nicht wüsste. 

Leider habe ich inzwischen ein schlechtes Gefühl zu Deutschen Firmen. So langsam hoffe ich das so einige hoffentlich bald abwandern und die schlecht gelaunten Mitarbeiter endlich rausfliegen.

[Wolfheim]

@Patrick_Zarges 

Hallo, meine Ausfallentschädigung für ein Jahr Störungsbeseitigung ist noch offen. 

Es erfolgte keine Anfrage nach der IBAN, obwohl die PT2 seit einem Monat mit Brennstoffzelle nach Austausch des Reformers läuft.

[Wolfheim]

Hallo im neuen Jahr!

Die Mail mit einem Angebot für eine Ausfallentschädigung ist am 03.01.2026 angekommen. 

Mit der Berechnung der Summe habe ich aber meine Probleme.

Seit dem 14.07.2024 bis zum 17.11.2025 war die PT2 (Brennstoffzelle) nicht funktionsfähig.

Für den Zeitraum 14.07.2024 bis zum 13.11.2024 (nicht erfolgreicher erster Instandsetzungsversuch) wurde eine Ausfallentschädigung von 121 Tage bezahlt.
https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Fehlercodes-C2F0-Vitovalor-PT2-F25T-seit-14-0... 

Für die weiteren Instandsetzungsversuche sollen nur 65 Tage und nicht die realen 367 Tage als Ausfallentschädigung gezahlt werden?

https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Nach-F-303-C2F0-jetzt-F-204-1AF4/td-p/485069

Wurden hier ca. 300 Tage "übersehen"?

Denn erst der 7. Versuch am 17.11.2025 mit dem Austausch des Reformers hat zu dem gewünschten Erfolg geführt.

Ein stabilen Betrieb der Brennstoffzelle:

Die Stromerzeugung im Dezember 2025 hat den erwarteten "Sägezahn" erzeugt. Die Jahresproduktion 2025 lag "unterirdisch" und es musste jede Menge Strom von Netz bezogen werden.

[Wolfheim]

Hallo,

Viessmann hat sich wegen der Berechnung vor einigen Tagen gemeldet und den "Fehler" gefunden. Interne Weitergabe an die IBAN-Abteilung ist erfolgt und das Geld ist auf meinem Konto eingebucht.
Somit ist ein Jahr Ausfall der Brennstoffzelle abgehandelt.

Anmerkung:
Die PT2 läuft wie erwartet, seit dem der Reformer erneuert worden ist. Kann auch das Ergebnis und das Zusammenspiel mit den anderen zwischenzeitlichen Umbaumaßnahmen sein.
Der F.303 / C2F0 ist ein "Chamäleon".