Nach F.303 C2F0 jetzt F.204 1AF4 / Folge F.201 1AF2

[Wolfheim]

Zur Info:

Nach dem Austausch der schwarzen DI-Wasserpatrone, dem Wasserstoffrohr und Firmwareupdate ist die Vitovalor PT2 F25T nach nicht mal 5 Stunden erneut ausgefallen. 

Der Fehler F.204 ist nicht mal im Montage- und Servicehandbuch dokumentiert. 

Nach der Fehlerbeseitigung ist vor der Beseitigung

https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Fehlercodes-C2F0-Vitovalor-PT2-F25T-seit-14-0... 

Wie geht es jetzt weiter?

[Patrick_Zarges]

Hallo Wolfheim, 

für den Serviceeinsatz ist der Austausch des Luftfilters vorgesehen. 

[Wolfheim]

Serviceauftrag: 000201810754
Allg. Display Fehlercodes: 1AF4
Anlage: Grundg. Vitovalor PT2 F25T

Hallo Patrick,

dann schauen wir mal, wie lange das mit dem Luftfilter dauert.
Sind die Filter ab Lager verfügbar oder mit n-Wochen Lieferzeit verbunden.
Kann dies der örtliche Servicebetrieb durchführen?

[Wolfheim]

Hallo Patrick,

am 27.11.2024 kommt der Servicetechniker meines Heizungsbauers zum Jahresservice für die Gastherme. 

Kann dieser den besagten Filter wechseln, einbauen oder erweitern?

Kann die Brennstoffzelle (testweise) zurückgesetzt werden, ob die Fehlermeldung F.204 1AF4 erneut kommt?

Danke für eine Antwort.

[Patrick_Zarges · Accepted solution]

Hallo Wolfheim,

da habe ich mich leider vertan. Die Störung hat nichts mit dem Luftfilter zu tun. Es gibt hier einen Fehler von Seiten des CO-Sensors. 
 

Die Störung wird an der Regelung der Brennstoffzelle quittiert.
Man geht mit der Pfeil hoch Taste auf das ITEM 52, dort hält man die SET Taste gedrückt bis bei STATE ein _CL erscheint.
Nach dem Reset der Störung bitte einen Netzreset beider Geräte durchführen.

[Wolfheim]

Hallo Patrick,

also Vergleichbar mit der Fehlerbereinigung A8F0. Ich habe den Reset durchgeführt und die Brennstoffzelle ist derzeit in der Stromproduktion.

Hoffe, dass der CO-Sensor nur falsch "geschnuppert" hat und es sich nicht eine Vorstufe von handelt:

Werde es beobachten und ggf. kann der Serviceauftrag geschlossen werden. Bis zum Serviceeinsatz für die Gastherme sind es 1,5 Tage. 

[Wolfheim]

Hallo Patrick,

die Brennstoffzelle wurde zurückgesetzt. Ist danach kurzzeitig mit dem gleichen Fehler F.204 1AF4 ausgestiegen, aber nach einem weiteren Reset bis zum Abend gelaufen. Dann wurde die Brennstoffzelle für den Service der Gastherme von der Ferne auf den Wartungsmodus gesetzt.

Es wurde u.a. der CO-Sensor neu kalibriert, die DI-Filterpatrone geprüft, ob wirklich das neue Modell verbaut wurde und das geänderte Wasserstoffrohr eingesetzt worden ist. Der Luftfilter soll nur leicht/kaum verschmutzt sein.

Knapp 24 Stunden Produktion nach dem Serviceeinsatz, dann aktuell ein neuer Ausfall mit dem nicht beschriebenen Fehler F.201 1AF2

Störung an den Heizungsfachbetrieb gemeldet. Störungsauftragsnummer sobald mir bekannt.

UND was nun????

[Patrick_Zarges]

Hallo Wolfheim, 

die Meldung durch den Fachbetrieb ist heute eingegangen. Die Kollegen werden weiteres prüfen. Bis dahin die Störung der Brennstoffzelle bitte nicht mehr zurücksetzten 

[Wolfheim]

Hallo Patrick,

wird gemacht.
Der vorgeschlagene Servicetermin wurde heute von mir bestätigt.

[Wolfheim]

Hallo,

gestern um 17:00 Uhr eine Mail erhalten mit:

"Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie an Ihren Serviceeinsatz an der oben genannten Anlage mit der Auftragsnummer 000201810754 am 24.01.2025 erinnern.
Unser Techniker wird voraussichtlich zwischen 11:27 und 13:27 Uhr bei Ihnen eintreffen.
Stellen Sie bitte sicher, dass der Zugang zur Anlage gewährleistet ist."

Es scheint nach knapp 2 Monaten mit dem 2. Reparaturversuch an der Brennstoffzelle weiterzugehen.

Anruf heute um 12:05 Uhr von Viessmann. Techniker schafft es nicht. Nächster Termin am 14. Februar ohne Jahreszahl.

So geht man nicht mit Kunden um. Also Standpunkt dem Anrufer verdeutlicht.

2. Anruf um 12:10 Uhr von Viessmann. Techniker kommt heute, nur der Zeitpunkt liegt später. Wann ungefähr konnte nicht mitgeteilt werden.

Also weiteres warten ist angesagt. Man hat ja nichts anderes zu tun als Kunde. Denke habe dem Servicemitarbeiter den Feierabend am Freitag versaut. Sorry dafür. Ist mit Sicherheit die falsche Person, die dafür gerade zu stehen hat.

13:20 Uhr hat der Techniker geklingelt. Brennstoffzelle mit Prüf- und Diagnoseprozeduren, nach Sichtprüfungen getestet. Abgassystem in und außerhalb der Brennstoffzelle angeschaut und dokumentiert. CO-Sensor erneuert und kalibriert. 
Der Dokumentationsaufwand erscheint mir hoch. 
Anlage hochgefahren und um 16:00 Uhr gegangen.
Die Brennstoffzelle produziert aktuell Strom. 

[wernersheim]

Hallo Wolfheim,

‎24.01.2025 12:21 Die Brennstoffzelle produziert aktuell Strom.

Heute immer noch?

[Wolfheim]

Hallo Wernersheim,

ja, die Brennstoffzelle produziert aktuell Strom. 

Nach der Reparatur am 24.01.2025 hat die PT2 bis 17:00 Uhr im erwarteten Rahmen von 750 Watt Strom produziert. Nach 17:00 Uhr ist die Stromproduktion bis auf 0 Watt eingebrochen. Nach rund 1,5 Stunden hat die PT2 wieder angefangen Strom zu produzieren. Während dieser 1,5 Stunden hatte die PT2 auf Produktion gestanden.

Dieses Einbrechen der Stromproduktion konnte ich heute, den 25.01.2025 zweimal mitverfolgen. 

Es war ein Ausfall von ca. 7:20  - 8:50 Uhr und von 15:30  - 17:10 Uhr ohne thermische / elektrische Erzeugung, obwohl die PT2 in diesen Zeiten auf Produktion gestanden hat. Die Erzeugungsrate liegt wegen diesen 3 Stunden unterhalb der erwarteten Tagesproduktion von 18 kW.

Gut, die Brennstoffzelle ist 2 Monate gestanden und hat noch keine Regenerationsphase eingelegt. 

Diese Regeneration und das langsame Einschwingen werde ich abwarten, ob sich die Brennstoffzelle weiter so "durchstottert".

Mir bleibt derzeit nichts weiter übrig als beobachten und hoffen, dass kein Fehler auftritt und die Leistung sich "einschwingt".

[wernersheim]

Hallo Wolfheim,

na dann hoffe ich mal mit dir mit. Aber dieses Spiel der Anlage kenne ich. Ich hatte jetzt am 23.01.2024 den "vierten" Einsatz. Angefangen haben wir am 12.08.2024 mit dem Ausfall C2F0 und A1F2 (später noch A1F3 dazu).

Das was jetzt bei dir jetzt passiert habe ich ständig: Anlage geht in Stromproduktion und hat Aussetzer, trotz Stromproduktion erzeugte Leistung Null. Das probiert die Anlage dann drei vier mal und geht wieder auf Störung. (selbe Fehlercode wie seit 8/2024). Schon beim dritten Einsatz wusste ich und der Servicemitarbeiter von Viessmann nicht weiter. Jetzt beim vierten Einsatz mehr oder weniger alles noch einmal geprüft und dokumentiert. Anlage läuft...(Erzeugung 782 Watt) Monteur gerade 6 min weg und hopp Anlage in Stromerzeugung mit NULL Watt erzeugten Strom.  Ich Resette dann ab und zu mal die Anlage und Quittiere die Fehler, wodurch die Anlage wieder läuft. Bringt aber nichts.  Und du glaubst es nicht. Am nächsten Tag hatte ich einen neuen (fünften) Termin.( 13.03.2025 Was der bringen soll weiß nun wohl niemand. Hinter vorgehaltener Hand wird schon vom Austausch der Anlage gesprochen... 

[Wolfheim]

Hallo Wernersheim,

die Leistungsausfälle in der Produktionsphase halten weiter an. Der letzte Ausfall war heute in der Zeit zwischen 10:30 bis 11:20 Uhr mit 0 Watt.

Der gestrige Tag war von der Blockierung durch zu geringen Warmwasserverbrauch und der Hygienefunktion geprägt. Der Warmwasserspeicher hatte im unteren Bereich die gleich hohe Temperatur als im oberen Bereich. 
Ich habe vergessen die Hygienefunktion im Brennstoffzellenbetrieb abzustellen, um die Produktionszeiten hoch zu halten. Wollte diese Funktion nur über die Ausfallzeit von 6 Monate zur Sicherheit aktivieren. Die Brennstoffzelle soll den Speicher auf bis zu 70 Grad erwärmen, wenn sie mal läuft.

Heute um 12:23 Uhr erneut F.303 C2F0 

Also nach der Entstörung am Freitag um 15:53 von F.201 1AF2 erneuter Ausfall der Brennstoffzelle innerhalb vom 48 Stunden. Mir liegt nicht mal der Servicebericht vom 24.01.2025 vor.

Neuer Beitrag zum erneuten C2F0 unter:

https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Nach-F-204-1AF4-F-201-1AF2-schon-wieder-F-303... 

[wernersheim]

Also springst jetzt auch von Einsatz zu Einsatz, bis die 10 Jahre rum sind. Ich weiß nicht ob ich da lachen oder weinen soll. Sollte mein fünfter Einsatz durch Viessmann auch nichts ändern, muss ich wohl rechtliche Schritte einleiten lassen. SCHADE

[Wolfheim]

Hallo Wernersheim,

der nächste Termin für Dich ist ja nur 1,5 Monate entfernt. So kann man sich auch dem Ende der Heizperiode nähern. Ob dann im 5. Termin der ganze japanische Blechkasten samt Inhalt ausgetauscht wird?

Bin mal gespannt, welchen Termin mir angeboten wird.

[wernersheim]

Werner

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Wolfheim

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Das kommt wohl nach 9 Monaten Reparaturversuch