Climate Solutions Community

Bei mir hat die einfache Neuinstallation und Neustarten von allen Geräten leider nicht funktioniert. Wochenlang bekam ich die angehängte Fehlermeldung. Bei der Neuinstallation unter iOS bleiben die Gerätedaten auf dem iOS-Gerät und müssen nicht neu eingegeben werden. Das war scheinbar aber auch der Grund für die anhaltenden Probleme.     Erst das Abmelden des Kommunikationsmoduls in den Einstellungen der App und das Neuanmelden meiner Wärmepumpe brachte den gewünschten Erfolg. Jetzt funktioniert es wieder.  Es ist schon sehr traurig, dass Viessmann die Kunden mit Softwareproblemen, die eindeutig durch Viessmann verursacht sind, so im Regen stehen lässt.   ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Nachricht, die mir aber leider nicht weiterhilft.  Bei einer Fehlermeldung, dass ein Server nicht erreichbar ist, kann es immer am Client oder am Server liegen. Der Client ist bei mir. Der Server bei Viessmann. Ich habe die ViCare-App neu gestartet und neu installiert. Dazwischen hatte ich auch mehrfach mein iPhone aus- und eingeschaltet. Das habe ich auch auf einem anderen Gerät gemacht, wo die App installiert ist. Die Fehlermeldung kommt immer.   Ich habe sonst eine ganze Menge Verbindungen zu verschiedenen Servern, die alle keine Problemen machen. Von daher muss ich davon ausgehen, dass entweder der Viessmann-Server ein allgemeines Problem hat, was aber nicht der Fall zu sein scheint, oder der Viessmann-Server hat ein Problem mit mir.  Jetzt hoffe ich, dass hier jemand noch einen guten Tipp hat, Kontaktdaten zum Service von Viessmann, oder der Service von Viessmann das sogar liest.   Ein Verweis auf meinen Heizungsbauer ist nicht zielführend. Der ist da nicht im Boot, da er den Server von Viessmann nicht betreibt und höchstens stille Post spielen könnte.  ... Mehr anzeigen

Habe eigentlich Heizkörper (Mischung in einem Heizkreis mit 1/3 FBH, diese aber mit gleicher VL-Temp, Rohr im Rohr und anderem Verlegeabstand) - damit einen Heizkreis ohne Puffer. Thermostatventile, ja - alle voll offen. Damit fährt Heizung rein vl-, kurven-gesteuert.  Ich nehme an, in der Situation (bei reiner FBH oder besserer Dämmung gibt nur besseres therm Puffervermögen oder langsamere Abkühlung) aber vom Prinzip nicht viel anderes. Wenn du einen direkten FBH-Kreis (kein Puffer, eine Pumpe, kein Mischer, ungeachtet ob 2 oder 3 Etagen) hast dann handelt es sich quasi um eine ähnliche Hydraulik - aber jedes Haus ist anders! Hysterese ist bei Puffer in aktueller SW-Version nicht einstellbar ... Mehr anzeigen