Hallo CustomerCareChris, durch Umzug und Wechsel der Zuständigkeiten muss unsere Anlag auch zurückgesetzt werden, da die Meldung „bereits registriert“ erscheint.
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Hallo Marv1004,
vielen Dank für das Foto, ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß
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