Climate Solutions Community

Hallo Frankg63, die fiesen Dinger scheinen ja gut bei dir zu funktionieren…. - Stromverbrauch ist gering. Ja das sollte es auch, nicht das man alle ¾ Jahre die Batterien wechseln muß. Wo ist das ein Pluspunkt?   - Die Heizkurve wird angepasst? Nun der Kessel heizt auf die Temperatur auf welche am Brennwertgerät eingestellt ist (Heizkurve an Brennwertgerät). Der Thermostat regelt nur in Abhängigkeit der IST-Raumtemperatur. Zumindest sollte er das , funktioniert aber nicht. Bei allen 6 Thermostaten bei mir und andere haben das gleiche Problem: Thermostat macht vor erreichen der Solltemperatur zu und über 1°C geringere Sensorwerte in der APP zu den auf den Kacheln in der APP angezeigten! Fazit, meine 6 funktionieren schlecht!   - Temperaturregelung in der APP anpassbar? Nun, die Geschwindigkeit mit der geregelt werden soll ist angeblich anpassbar. Mein Schieberegler ist ganz rechts, trotzdem merke ich nichts davon. Siehe Mangel oben!   - Dann lieber einen hydraulischen Abgleich machen und sich nicht immer ständig damit rumärgern. Siehe dazu auch https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Funktion-Vorheizen/td-p/540465 Das Problem Vorheizen scheint es schon länger zu geben und ist immer noch nicht gelöst. Und die anderen netten Kritiken zu den tollen Heizkörperthermostaten.   Wenn das bei dir für den Hausgebrauch ausreicht, bist du aber schnell zufrieden zu stellen oder hast die rosa Viessmann-Brille auf.   Ich und etliche andere haben auf den Mist keine Lust mehr und wollen sich damit nicht mehr rumärgern. Das was die Dinger mehr als schlecht können und wenig richtig gut, dafür sind sie zu teuer. Und ich verschwende Lebenszeit damit bei Problemen wieder hier nach vermeintlichen Lösungen zu suchen.   Ich kann mich nur wiederholen: Bei Problemen wird man vom Fachbetrieb allein gelassen, weil das Thema zu Komplex ist und der Fachbetrieb keine Mitarbeiter mit ausreichender Softwarekompetenz beschäftigt. Der Viessmann-Konzern verweist auf das Forum hier. Auch das Forum hier hilft in den wenigsten Fällen weiter, allenfalls kann noch der Viessmann Customer Care für eine Lösung sorgen. Oder man wird vom Viessmann Customer Care vertröstet, man arbeite an einer Lösung (Ticket ID XYZ - hilft aber auch nicht weiter...) und meldet sich wenn es etwas neues gibt. Kann man hier Wochen seiner Lebenszeit damit verbringen, nach Lösungen für Probleme zu suchen welche man ohne das smarte Zeug nicht hätte. Ich werde die Vicare Thermostatköpfe bei der nächsten Fehlfunktion, Problem deinstallieren und einen weiteren letzten Versuch unternehmen andere (Fritz) smarte Thermostate installieren. Sollte das nicht funktionieren werden wieder analoge angebaut!    Mein Fazit: Willkommen in der smarten Welt von Viessmann...    Hinterher ist man immer schlauer... Von einem deutschen Heizungsbau-Konzern hätte ich das nicht erwartet. Ist ja eigentlich keine Bastelbude, oder? Jedenfalls lasse ich mir von Viessmann nicht mehr mein gutes Geld für smartes Zeug aus der Tasche ziehen, da es nicht ordentlich, ausfallfrei und weitgehend ohne Probleme funktioniert.   Qualität ist die Eigenschaft eines Produktes seinem zugedachten Zweck zu genügen. Wenn ein Produkt nicht hält, was es verspricht und dem Kunden keinen echten Servicevorteil bietet, ist es für den Hersteller besser, das Produkt nicht einzuführen. Sonst macht er damit die schlechteste Art von Werbung – einen unzufriedenen Kunden.     Oder bekommst du Geld von Viessmann, damit du für die Dinger die Werbetrommel rührst? Bitte erzähle mir nicht, das die Dinger toll funktionieren! Wenn sie das bei dir machen sei glücklich.   MFG Seven ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   ich würde die "Vorheizen-Funktion" gerne ausprobieren, leider steht in der App " nicht unterstützt. Hier mal meine aktuelle Konfiguration:   Vitodens 222-W B2LB 4,5-26KW Opto2 (SnNr.: 7982611011035253) 8 Thermostate ViCare   Vielleicht können Sie mir auch helfen ?   Viele Grüße Heizer07 PS: Der Heizkurvenoptimierer wird leider auch nicht unterstützt..schade. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Christoph, Deine Antwort ist etwas vage, was bedeutet ein wenig bei dir? Die Temperaturen sind bei mir NICHT ein wenig, sondern Stunden unterschiedlich. Nun, ich hatte meine Frage an den Customer Care gerichtet um eine aussagekräftige Antwort zu erhalten. Nimm dies bitte nicht persönlich, aber leider ist eine Antwort von sogenannten Experten hier meistens  wie "Hätte, Hätte Fahrradkette". Leider mußte ich dies schon des öfteren hier erleben und hoffe deshalb immer auf eine gesichert fundierte Antwort vom Viessmann CustomerCare. Gefährliches Halbwissen (könnte eventuell sein, das...) hilft nicht weiter.   MFG ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,  Vielen Dank für deine Mühen.  Ja es funktioniert wieder alles wie es soll, das Vorheizen ist Gott sei Dank weg von der Anlage.  Diese Aktion hat mich trotzdem dazu verleiten mir ein Angebot über Fritz Thermostate machen zu lassen. Ich denke bei den nächsten zicken werden die getauscht. Wie schon gesagt ich möchte mich nicht jede Heizperiode um die Heizung kümmern zu müssen.  Vielen Dank Grüße Dudo ... Mehr anzeigen

Siehe bitte dort,   https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vorheizen/td-p/568570   (gibt hier auch noch mehrere Fragen zum "Vorheizen". Mal nach suchen...)   Workaround Lösungsansatz von Customercare Chris. Ist umständlich! Funktioniert bei mir seit 2 Tagen. Bis Viessmann wieder was ändert? Wer weiß...   MFG. Seven3 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   nach dem anlegen der neuen Räume und dem löschen der alten, startet meine Heizung wieder bei den eingestellten 4:00 Uhr morgens und das Symbol, dass das Vorheizen angezeigt hat, taucht auch nicht mehr auf.   Danke dafür.  Alex ... Mehr anzeigen

Hallo, schaut mal unter   https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vorheizen/td-p/568570   Etliche Leute haben das gleiche Problem. Dies wurde in verschiedenen Fragestellungen (Treads) von Nutzern geöffnet.   Das was Viessmann da gemacht hat ist größter Mist und wir als Endkunden müssen das mit dem Gefühl der Hilflosigkeit, einer Ungewissheit von Abhilfe, dem Gefühl von Kontrollverlust (wurde meine Heizung gehackt?) und Verunsicherung ausbaden.   MFG ... Mehr anzeigen

OK, da die Viessmann-Experten nicht geantwortet haben, wird man da wohl auch nicht wissen warum bei Aktivierung von der Funktion "länger warm" für den Heizkreis 1 oder 2 das WW im Brauchwasserkessel außerhalb der WW-programmierten Zeiten als erstes erwärmt wird bzw. welcher Grund dahinter steckt daß das so programmiert wurde. Hier nochmals mein Ansinnen: Es gibt die Funktionen "Einmalige Warmwasserbereitung" und "länger Warm", letztere seperat für den jeweiligen Heizkreis 1 oder 2. Im normalen programmierten Heizbetrieb hat WW Vorrang vor Heizen. Darum wurden Zeiten zur Brauchwassererwärmung programmiert, damit WW nicht z.B. zu Zeiten am Anfang des programmierten Heizbetriebes den Heizbetrieb verzögert.   Im Forum wurde festgestellt, daß es keinen Sinn macht bei aktivieren von einmaliger WW-Bereitung davor oder danach zu Heizen (z.B. Sommerbetrieb, Heizen aus), da ist man sich hier einig.   Aber genauso macht es keinen Sinn bei aktivieren von länger Warm für z.B. Heizkreis 2 vorher das WW zu erwärmen, wenn für WW Zeiten programmiert wurden, die länger Warm-Phase aber nicht in eine WW-Zeitprogrammierung fällt. Die Heizkörper, Räume sollen warm werden bzw. warm bleiben. Die Funktion länger Warm sollte nicht ein vorhandenes WW-Zeitprogramm außer Kraft setzen Mit dieser logischen Kosequenz haben hier etliche User ein Problem und beharren strikt auf WW hat Vorrang vor Heizen.   (Das heraufsetzen der reduzierten Temperatur für den Heizkreis oder das absenken von der Solltemp. unter der Isttemp. des Brauchwasserspeichers funktioniert zwar, kann meiner Meinung nach nur eine Notlösung darstellen. Genauso das programmieren einer längeren oder neuen Zeitphase zum Heizen. Alles recht umständlich und auch nicht von jedem einfach mal schnell mit wenigen Programmierschritten umsetzbar.)   Nun ist es von den Programmierern der Software für die Heizung wohl so, daß mit aktivieren von länger Warm die gesamte Programmierung für Heizen, WW, Zirkulation etc. außer Kraft gesetzt wird und nach Standardprogramm verfahren wird (WW Vorrang vor Heizen..).   Nun meine Meinung ist daß das nicht logisch ist und auch nicht zweckmäßig. Man möchte länger Heizen und nicht WW erwärmen.   Also wäre es doch gut die Software so zu ändern, das "länger Warm" nicht das gesamte Zeitprogramm außer Kraft setzt und bei Aktivierung nicht erst WW bereitet wird. Oder es wird mal eine nachvollziebare Erklärung von den Viessmann-Experten ( Softwareentwickler, Techniker) geliefert, welchen guten Grund es dafür gibt daß das so programmiert wurde. Das wäre schön   Alle User, die das anders sehen und jetzt wieder mit vielen Erklärungen in den Startlöchern stehen, mögen sich doch mal zurücknehmen. Es wurde einfach schon zuviel gesagt, vermutet und gemeint, daß das so ist wie es ist.   Wenn die Viesmänner hier wirklich mitlesen, könnte es ja eine Lösung oder eine fundiert nachvollziehbare Antwort geben.   MFG   ... Mehr anzeigen

Die einzige Lösung: du brauchst ein aktuelleres Betriebssystem. Da es aber offenbar für dein Handy keine Systemupdates mehr gibt,brauchst ein neues Handy.  Es muss ja nicht topaktuell sein. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Lösung. Wenn die Antwort auch unter meinem Beitrag https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Nach-ViCare-APP-Update-am-11-09-24-funktioniert-APP-nicht-mehr/m-p/464462/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufE0wWE5WTTNYQklXR09IfDQ2NDQ2MnxTVUJTQ1JJUFRJT05TfGhL#M58323   gestanden hätte, hätte ich sie auch als Lösung akzeptieren können. Vielen Dank nochmals. MFG Sven ... Mehr anzeigen

Bin ja nicht so Firm hier. OK, ist eine Community, aber was ist dein Rang? Guru?   Wenn CustomerCare Chris sich auf meine Anfrage im Beitrag https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-angehalten/td-p/464125 nicht gekümmert hätte, würden wir hier immer noch rätseln und irgendwas hin und her installieren. Und ich auf eine Lösung warten...   Auf diesem Wege, ob er das liest / lesen könnte weiß ich nicht, vielen Dank an CustomerCare Chris. MFG ... Mehr anzeigen

Hallo Seven3,   der Neustart des Moduls über unser System ist das gleich wie bei dir in der ViCare App unter Einstellungen - Kommunikationsmodul. Ich bin mir nicht sicher, warum bei mir die Funktion verfügbar und bei dir ausgegraut war, das Deaktivieren und wieder Aktivieren des WLANs an der Anlage hat aber denselben Effekt.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen