Climate Solutions Community

Hallo Chris, ich hab dich da schon verstanden. Ich habe deine Version ausprobiert. Und ich habe alle Thermostate gelöscht und wider neu angelernt und programmiert. Bringt beides nichts. Selbst im Handbetrieb (siehe Screenshot), da sind die Heizkörper alle auf 17C eingestellt, macht die Heizung was sie will.  Es gibt keine Lösungen und keine Hilfe für diesen M..... Der Kunde ist der dumme und hat den Ärger die zusätzliche Arbeit und die Kosten.  Vorschlag von mir, wie wäre es wenn ihr euch erst ein Testzentrum mit den verschiedenen Heizungstypen baut und BEVOR ihr irgendwelche Updates ungefragt auf Kunden-Heizungen aufspielt, diese erst Mal ausgiebig testen. Wie gesagt, das einzige was funktioniert ist vcare smart climate ausschalten. Dabei ist mir aufgefallen das die Ventile auch nicht richtig arbeiten. In diesem Fall sind die alten Thermostate eindeutig die besseren, auch was den Gasverbrauch angeht..... Ich habe es satt mich schon wieder eine ganze Heizperiode um diese Ver....... Heizung zu kümmern, so eine teure Anschaffung sollte funktionieren und das tun was der Kunde will, nicht mehr und nicht weniger!!!! Danke trotzdem ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, danke für die Antwort. Die Thermostate habe ich alle neu angelernt, bringt aber nichts. Leider habe ich die Funktion und kann sie nicht deaktivieren, selbst im Handmodus bei der man eine Temperatur einstellt, überschreibt die Steuerung meine Werte und macht was die will. Ich habe jetzt die vcare smart climate ausgeschaltet. Sollte das auch nicht funktionieren, schmeiß ich alle Thermostat Ventile raus und benutze normale Heizkörperventile wie in guten alten Zeit. Fazit von mir, Viessmann ist großer Müll mit diesem ständigen upgedate und wir als Endverbraucher sind die dummen...... ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ich bin am verzweifeln, jedes Jahr aufs neue ist zu Beginn der Heizperiode immer wieder was neues. Aber mit dem Vorheizen hat meiner Meinung nach Viessmann den Vogel abgeschossen.  Ich habe am Montag mit einem Kollegen von der Viessmann Hotline gesprochen. Kommunikationsmodul neu starten, bringt nichts.  App neu installieren, bringt nichts.  Die Heizung eine halbe Stunde abschalten, bringt nichts.  Die Thermostate neu anlegen, bringt nichts.  Heute habe ich wieder mit einem Kollegen gesprochen, er kann mir nicht helfen, ich sollte mit meinem Servicepartner sprechen. Da ich in den Augen des Heizungsmonteurs kein Notfall bin, stehe ich hinten dran. Wenn er kommen muss, kostet es mich Geld. Geld das ich ausgeben muss obwohl ich nichts dafür kann.  Meine Frage an dich, kannst du dieses Update von meiner Heizung entfernen? Oder eine aufspielen damit ich diese Vorheizfunktion deaktivieren kann? Unsere Heizung läuft gefühlt permanent, der Gasmehrverbrauch ist enorm. Bin eigentlich kurz davor wider die alten Thermostat ein zu bauen und die Viessmann Thermostate auf den Müll zu schmeißen. Seriennummer 7956226217842120 Kommunikationsmodul 7724827059662223 Vielen Dank ... Mehr anzeigen

Hallo Seven3, ich habe mit Viessmann telefoniert, ich sollte die Heizung für mindesten 15min ausschalten, bringt nichts.  Ich sollte mit dem Heizungsbauer mit Servicevertrag reden das er ein Update macht, dauert ca. 2 Monate, Kosten ca. 150€. Ich sehe das nicht ein, das ich zahlen muss für etwas das Viessmann verbockt hat.  In der App kann man es nicht deaktivieren, an der Heizung auch nicht. Meine Heizung läuft mittlerweile 24 Std am Tag und das Haus ist kochend warm weil irgendein Heizkörper vorwärmt. Gasverbrauch 150% über normal.  Ich werde heute nochmal Viessmann kontaktieren, entweder die machen den Mist bei mir weg, oder ich muss mir was anderes überlegen.... ... Mehr anzeigen

Hallo,  ich habe auch bei Viessmann nachgefragt und diese E-Mail Antwort bekommen. Nur wird hier im Forum einem nicht mehr weiter geholfen von Viessmann.  Grüße Dudo ... Mehr anzeigen

Hallo, keine Nachrichten oder Hilfen? ... Mehr anzeigen

Update1: Das oben beschriebene Phänomen habe ich bei allen Thermostaten überprüft und leider schließt kein einziges. Die Strömungsgeräusche sind deutlich zu hören. Ich bilde mir ein irgendwo gelesen zu haben, dass der Klimasensor die Steuerung für einen Raum übernimmt, ist auch nicht so. Bei den eingestellten 26C schließt das Ventil, obwohl der Raum nur 19C hat. Leider bin ich überhaupt nicht von diesen vollkommen überteuerten Zusatzgeräten überzeugt, den die tun nicht das für was sie gemacht wurden. Die Konkurrenz hat wesentlich bessere Produkte zu einen günstigeren Preis. Der Heizungsbauer den ich kontaktiere habe weiß auch keinen Rat. ... Mehr anzeigen

Hallo, Gibt es bezüglich der Intelligent Heat Control Neuigkeiten wann das endlich funktioniert? Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, vielen Dank für die Antwort. Das ist ja richtig Cool! 😁 Jetzt heißt es warten bis Intelligent Heat Control für meine Anlage verfügbar ist, dann kann es mit der ViCare Plus App weiter gehen. Grüße Dudo ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann werde ich wohl warten mit der +App bis das für meine Anlage frei geschalten wird.   Ich hätte noch eine Frage. Warum kann ich die Raumtemperatur-Sollwerte an der Therme nicht verändern? Reduziert hätte ich gerne 18⁰C Normal 20⁰C Und Komfort 22⁰C Nachdem ich die Werte veränderte und auf abspeichern drücke und wieder in dieses Menü gehe sind die Werte unverändert wie auf dem Bild. Danke, Grüße Dudo ... Mehr anzeigen