Climate Solutions Community

Hallo, das kann ja nicht sein, das einzige webtool mit dem Zugriff durch PC abzuschalten. Als User will ich nicht nut mit den Mini Displays von  Handy und Tablett meine Augen kautt machen oder durch 1000 Seiten blättern. Es gibt noch User der Anlagen mit PC s. Bitte dringen was ändern,  EEuer Service taugt ja eh nichts, zumindest was Vitavalor angeht, Die ich dummerweise von Euch gekauft habe.   ... Mehr anzeigen

Es ist auch nicht möglich im Setupmodus das wlan wieder hinzuzufügen. Das wlan wird nicht erkannt - obwohl das wlan im ganzen Haus auf allen Geräten verfügbar ist  ... Mehr anzeigen

Hallo @cchristian ,   bitte setz dich hierfür mal mit deinem Heizungsfachpartner in Verbindung. Dieser soll bitte mal die PV Module durchmessen. Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Es funktioniert nun wieder. ... Mehr anzeigen

Hallo cchristian,   leider bekomme ich beim Aufruf deiner Anlage einen Fehler und kann mir selber kein Bild davon machen. Das habe ich bereits weitergeleitet und würde mich melden, sobald der Fehler behoben ist und ich eine Diagnose starte kann.   Was du in der Zeit probieren kannst ist das Gerät für 10 Minuten auszuschalten. Fahre den Vitocharge zunächst herunter:   Schalte ihn dann an der Sicherung für 10 Minuten aus. Lösche in dieser Zeit die App von deinem Handy und installiere sie neu.   Logge dich ein, sobald die Anlage wieder eingeschaltet, hochgefahren und mit dem Internet verbunden ist und prüfe, ob sich was an der Anzeige geändert hat.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen