Hallo Lothar_Frischholz, aufgrund der Situation, dass die damals ausführende Fachfirma Energie-World nicht mehr greifbar ist, steht aktuell kein Fachbetrieb als Ansprechpartner zur Verfügung. Wir haben uns daher mit dem Fachbetrieb AKD in Verbindung gesetzt. Dieser führt in Zusammenarbeit mit uns als Hersteller den Austausch betroffener Anlage aus.
Der Fachbetrieb AKD wird sich mit dir in Verbindung setzen, um im Anschluss ein Angebot, unter Berücksichtigung der bisherigen Laufzeit, zu erstellen. Zusammen wird geprüft, welches System als Nachfolger für den Vitotwin verbaut werden kann.
Die Alternative würde darin bestehen, dass du dir einen Fachbetrieb in deiner Umgebung suchst, der den Austausch durchführen würde. Wir benötigen dann die Kontaktdaten, um weiteres mit diesem, auch in Bezug auf die Austauschkosten sowie Materialerstattung, abzustimmen.
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