Climate Solutions Community

AMi · ‎14.10.2022

Ich geb Dir recht. Null Reaktion, bis heute. Und das "Problem" ist immer noch da

CustomerCareChris · ‎15.08.2022

Hallo Praetor, danke für die Rückmeldung. Sollte das Problem nochmal auftreten, kannst du den Neustart in der App unter Einstellungen - Kommunikationsmodul selber veranlassen oder indem du das WLAN der Anlage für 10 Minuten deaktivierst. Besten Gruß

Heizer081 · ‎08.01.2022

So wie es aussieht wird das Datum alle 2 Tage gesetzt. Gestern war 7.1.21 und heute 9.1.21. Da fehlt also der 6.1.21 😕

Heizer081 · ‎01.01.2022

Noch keine Lösung, habe nun die Zeitzone UTC von 2 auf 1 gestellt. Datum an der Fernbedienung hat sich nicht geändert.

CustomerCareBen · ‎20.12.2021

Gerne, wünsche ich ebenfalls.

CustomerCareChris · ‎20.12.2021

Hallo, die Störung ist behoben. Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen. Besten Gruß

db66 · ‎19.12.2021

Also .. läuft wieder.. Serverprobleme scheinen behoben. Im Parallel-Threat war zu lesen, nach stromlosmachen der Heizung und "Neustart" nach einer Minute Wartezeit ist die Anlage wieder online und die APP funzt auch wieder... Soweit so gut. Vllt gibt es ja von Viessmann eine Info was los war... wäre schön .. Schönste 4. Advent allen noch ...

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