Hallo Viessmann-Serviceteam, ich beobachte seit längerem, dass bei starker Sonneneinstrahlung zwischen 12:00 und 13:00 Uhr die Vitocharge VX3 schlagartig die Leistung aussetzt und nach circa 5-10 Minuten neu startet und wieder hoch fährt. Es ist der Bildschirm an der VX3 aus und es erscheint keine Fehlermeldung. Ich habe dieses Phänomen bereits letztes Jahr an den technischen Dienst gemeldet. Jedoch kam nur zur Antwort zurück, dass dies in der Gridbox nicht ersichtlich ist. Ich erkenne das auch nur, wenn ich zu dem Zeitpunkt in der Gridbox App eine Leistung von 0kW bei voller Sonneneinstrahlung sehe. Falls ich zu Hause bin und in den Keller gehe, sehe ich, dass die VX3 gerade in einem Neustart ist, allerdings keinen Fehler anzeigt und auch kein Fehler in der Historie hinterlegt ist. Nachdem ich das in der letzten Zeit wieder gehäuft beobachtet habe, bitte ich Sie, dass Sie in ihrem System überprüfen, woran das liegen kann. Ich kann mir nicht vorstellen, dass der plötzliche Leistungsabfall am Wechselrichter und am Batteriespeicher gut für das System sind und aufsummiert verlieren wir spürbar produzierte Stromenergie. Ich bitte um zeitnahe Rückmeldung. Vielen Dank und freundliche Grüße
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