Climate Solutions Community

Hallo @gerdibub,   es ist richtig das wir bereits vor einem Jahr über diese Punkte diskutiert haben. Jedoch ist in diesem Jahr einiges passiert und es wurde viel unternommen um das Takten in den Griff zu bekommen. Leider alles ohne Erfolg. Ich hoffe deshalb, das seitens Viessmann nun doch noch eine Lösung gefunden wird. So ist es zumindest kein zufriedenstellender Zustand. ... Mehr anzeigen

Hallo didavid   ja entschädigung gibt es ab den 12 tg glaube  ich   5,-€ /tg,   nach erfolgter reperatur, wenns gut geht läuft das automatisch geld war bei mir nach 3 wochen auf den konto, , wenn nicht nachhaken.   ich weiss auch nicht was dem fehler C2F0 auf sich hat hatte am anfang den verdacht unsauberer zuluft, aber ich  habe einen externen edestahlkamin an der westseite. und hatte den fehler nach 2 jahren auch. die lange wartezeit ist halt nervig, bei mir waren es 111tage !!!.   wichtig ist jetzt deinen fachbetrieb informieren  der leitet den fehler dann an viessmann weiter   noch ein schönes we gruss gerd   ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick Danke fürs protokoll   tatsächlich ist die leistung in den letzten tage besser geworden, im mom 762W   gruss gerd     ... Mehr anzeigen

Seit heute haben die Geräusche meiner BZ während der Regeneration eine neue Qualität, es ist eine Art zischen und tackern dazugekommen. @ Viessmann: Nehmt ihr das hier noch mit war oder warum bleibt von eurer Seite alles ruhig? ... Mehr anzeigen

Hallo MichaelHoffmann!   @MichaelHoffmann  schrieb: Kann es sein das die alte Anlage noch ein Gateway hatte und die neue jetzt eigentlich anders angeschlossen werden müsste?  Ja, das kann sein. Die Gerätegeneration E wurde über ein M-Bus-Gateway an einen M-Bus-Zähler angeschlossen. Die Gerätegeneration F wird an einen CAN-Bus-Zähler direkt angeschlossen. Damit entfällt das M-Bus-Gateway.   Vermutlich liegt Dein Problem darin begründet.   Ich habe die elektrischen Anschlussbilder als Anlage beigefügt.   Gruß Loule ... Mehr anzeigen

Alles klar.  ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,  ein Kollege von dir hat mich angerufen und mich über die Schutzfunktion der BZ aufgeklärt. Entweder zeigt sie nach drei Regenerationen einen Fehler oder sie kalibriert sich neu, läuft dann wieder ordentlich weiter. Beim mir war es wohl letzteres. Also aktuell wieder alles gut.   Danke und liebe Grüße  ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir wird mittlerweile bei den Autarkiewerten auch wieder nur Quatsch angezeigt. Echt schade. Ich frage mich, was da eigentlich das Problem ist. Von außen betrachtet kann es doch eigentlich nicht so schwierig sein. Andi ... Mehr anzeigen

2841 kW hat die Anlage ggf produziert aber wenn man keinen Speicher hat nutzt man nur ca die Hälfte davon auf deinem Zähler siehst du nur was eingespeist wurde   Also 2841-1667 Einspeisung = dein Verbrauch     Wie viel die Anlage produziert hängt von deinen Einstellungen ab z.b. Energie Manager aus oder zeitprogrammen und Temperaturen  Ich hänge dir Mal ein Bild unserer Produktion an                ... Mehr anzeigen

Zu 1: Siehe meine Antwort vom 09.08.2022, 14:56 Uhr Mit dem Einrohrsystem wird das leider nichts werden.    Zu 2 siehe meine Antwort vom 09.08.200, 14:39 Uhr.   Alternativ könntest du, wenn es primär nur um die zwei Heizkörper geht, eine Vitoconnect Opto2 installieren und nur die beiden Heizkörper mit smarten ViCare Heizköperthermostaten ausstatten und autark betreiben.    ... Mehr anzeigen

Hallo huebrator!   Nein, ist nicht fest. Aus der Temperaturdifferenz errechnet sich der Regler die Mindestlaufzeit von 2 h. Je niedriger die obere Temperatur desto kleiner kann die Differenz sein.   Gruß Loule ... Mehr anzeigen

Hallo, ich muss das Thema "Wärme und Finanzamt" nochmals aufgreifen. Welchen Eigenverbrauch an Wärme ermittelt ihr für die Anmeldung ggü. dem FA?   Laut Viessmann erzeugt die PT2 für 0,75 KWh Strom auch 1,1 KWh thermische Energie (Wärme). Im Winter wird diese Wärme abzüglich etwaiger Verluste als Eigenverbrauch für Heizung und Warmwasser genutzt. Demnach müsste man die gesamte Wärmeenergie der BZ als Eigenverbrauch beim FA angeben. Man würde sich dabei aber steuerlich schlechter stellen, da Wärmeverluste oder sogar im Sommer nicht benötigte Wärme immer als Eigenentnahme steuerlich geltend gemacht werden muss. Habe ich hier einen Denkfehler bzw. auch welche Erfahrungen oder Vorgehensweisen habt ihr hierzu?         ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick, gesundes Neues wünsche ich euch. 🙂   Kurzes Update zur Anlage: Der Techniker war am 23. vor Ort und hat alles inkl. der Leitungen und Stecker etc. überprüft. Gefunden wurde direkt nichts, wahrscheinlich hat sich die Anlage irgendwie "verschluckt". Mit besserer Einweisung und einer besseren Dokumentation bzw. Anleitung für den Anlagenbetreiber, hätte ich ggf. die Heizung sofort selbst wieder in Betrieb nehmen können.       Die Einstellungen, welche ich moniert hatte, wurden auch geprüft, ggf. korrigiert und erläutert, so das dieses Thema jetzt wahrscheinlich abgeschlossen ist.   Dem Techniker vor Ort nochmals ein fettes Lob, besser hätte man das meiner Meinung für mich nicht machen können.   Jetzt hoffe ich, dass das "Verschlucken" eine einmalige Angelegenheit war und es bleiben nur noch die ominösen Autarkiewerte als eventueller Kritikpunkt übrig.    Liebe Grüße,           Huebrator    ... Mehr anzeigen

Hallo huebrator,    dass es wie zugesagt am 05.10.2021 gegen 16 Uhr keinen erneuten Rückruf für den vom 24.09.2021 beauftragten Serviceeinsatz gab, bitte ich zu entschuldigen. Eine feste Zusage seitens unseres Disponenten, dass am Folgetag jemand kommt gab es nicht. Dies war nur die Rückfrage, ob es diesbezüglich klappen könnte. Andernfalls hätte er direkt einen Ausweichtermin gesucht.   Am 07.01.2021 hat mein Kollege dir auf die Mailbox gesprochen und einen Terminvorschlag aufgesprochen. Bislang gab es diesbezüglich noch keine Einigung, weshalb aktuell noch kein Termin vermerkt ist. Hier empfehle ich dir, dich nochmal mit den Kollegen der Disposition in Verbindung zu setzen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo huebrator,    wenn es zu Problemen oder Unstimmigkeiten kommt, kannst du dich jederzeit gerne an unsere Community wenden. Wir werden dann prüfen wie wir dir weiterhelfen können. Die Nummer von unserem Servicecenter ist den Fachbetrieben vorbehalten. Daher können für Privatpersonen längere Wartezeiten entstehen.      ... Mehr anzeigen