Gib bitte immer die aktuelle Auftragsnummer an, also die die ich dir zuletzt mitgeteilt habe. Die Kollegen vom Technischen Dienst haben mehrere Ersatzteile hinterlegt, die in Frage kommen können, was letztendlich getauscht wird legt der Techniker fest, dabei ggf. in Rücksprache mit dem Technischen Dienst. Da sich deine Anlage innerhalb der Garantie befindet, kannst du selbst nicht bestimmen, was getauscht wird.
Weshalb genau es derzeit zu Engpässen kommt, kann ich dir nicht sagen. Ich weiß nur, dass einige Zulieferer Probleme haben.
Viele Grüße
Flo
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