Ich kann dir hier nicht weiterhelfen, wenn unser Technischer Dienst eine Gewährleistung abgelehnt hat. Du musst dich mit deinem Fachbetrieb in Verbindung setzen und dieser kann anschließend eine Kulanz mit der für ihn zuständigen Verkaufsniederlassung klären. Um eine Kulanz prüfen zu können, muss er dort einen entsprechenden Antrag dafür stellen. Anschließend prüfen die Kollegen dort, ob einer eventuellen Kulanz stattgegeben werden kann.
Viele Grüße
Flo
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