Hallo Elvira_User_1
deine Frage zur Ersatzteilverfügbarkeit möchten wir natürlich beantworten.
Wie in der Heizungsbranche üblich, halten wir Ersatzteile für einen Zeitraum von zehn Jahren ab Herstelldatum vorrätig. Wir sind natürlich bestrebt, Ersatzteile auch über einen darüber hinausgehenden Zeitraum bereitzustellen. Dabei sind wir aber auch auf unsere Zulieferer angewiesen, denen es leider nicht immer möglich ist, diese lange Frist einzuhalten.
Bitte beachte, dass die Eurola nicht mehr Teil unseres aktuellen Angebotes ist. Im Rahmen der Produktpflege sind wir selbstverständlich bestrebt, die entsprechenden Ersatzteile so lange wie möglich bereitzustellen. Aufgrund der technologischen Weiterentwicklung ist dies jedoch nicht immer zu 100 Prozent möglich.
Für Produkte, die wir seit mehr als 10 Jahren nicht mehr herstellen, können wir nur so lange Ersatz liefern, wie unser Vorrat reicht. Bitte hab dafür Verständis. Daher können wir keine verbindliche Aussage treffen
Bitte hab dafür Verständnis.
freundliche Grüße Timo Brüssing
Ps. die Tel. habe ich zensiert. Das ist eine öffentliche Community 🙂
Auzug aus: Community Richtlinien "Netiquette"
- Bitte posten Sie keine persönlichen Daten, wie z.B. Kundennummer und Wohnort. Das gilt auch für vertrauliche Inhalte wie Anmeldedaten oder Passwörter. Sollten Sie dies jedoch versehentlich getan haben, werden wir diese Posts löschen.
... Mehr anzeigen
