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Hallo, offensichtlich hat das Aktualisieren der Software von dem freundlichen Techniker TD Viessmann am 31 Mai 2021 nicht so richtig gewirkt. Habe wie immer nach dem Test ( Duschen beim WW und Heizbetrieb ) die Heizung auf Standby geschaltet ( NUR Warmwasser aktiv )  . Die HK Pumpe lief weiter. Sollte aber aus sein . ( ist hängengeblieben sagt man glaube ich ? ) Bei erneutem an und aus der Heizung ist sie bei zweitem Versuch aus. Keine große Sache. Aber wenn man es nicht merkt kostet es unnötiger Stromverbrauch und verschleiß. Die Einschaltung der HK Pumpe beim Modus wechseln vom WW auf Heizbetrieb funktioniert bis jetzt aber einwandfrei. Bin gespannt was noch passiert. Ein normaler Ottoverbraucher merkt natürlich es nicht. ( Vielleicht Erst wenn die Bude morgens im Winter kalt wird ). Mein HB hat sich doch gemeldet . Wegen der abweichenden RD und FD soll der Regler ausgetauscht werden  ( nach 34 Jahren !! ) . Muss es wirklich sein , dass erst der freundlicher Viessmann Techniker darauf aufmerksam macht , dass die Drücke nicht stimmen ? Hat hier der HB gepennt ? Oder muss ich mich selbst darum kümmern ? : Müssen die Drücke nicht bei jeder Inspektion geprüft werden ???    Grüße    ... Mehr anzeigen

Sorry ! Mit HK meinte ich die Heizkreispumpe ! ... Mehr anzeigen

es  gibt also 2 Modus Operandi nach welchem die HK Pumpe  abgeschaltet wird ( Frostschutz nicht einbezogen ) : 1. Die AT größer  5K als die soll RT ( Sommersparbetrieb ) Dh. bei AT >8°C und Soll RT 3°C  läuft die HK Pumpe pausenlos ohne , dass der Brenner zündet !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  2. Die AT größer 1K als die eingestellte Heizgrenze ( Sommersparbetrieb )   Bitte korrigiert mich falls ich falsch liege !! Danke !   Ich habe übrigens meinen HB am 3 Juni 2021 über die abweichende Gasdruckwerte schriftlich informiert( FD =18,7 mbar ; RD = 28,4 mbar ) ,die der Viessmann Techniker am 31 Mai gemessen hat.) .Bis heute zeigte der HB  keine Reaktion. Ich hatte mal bereits 1997 nach der Inbetriebnahme der Pendola Therme von Viessmann ( sie lief 23 Jahre lang ) so ein ähnlicher Fall. Damals kam zur heftiger Verpuffung was passiert bei sehr niedrigem FD. Der HB hat sich verdrückt . Der HB beauftragte damals 1997 den Viessmann Service und den Gasversoger .Die kamen damals 1997 auch beide zusammen und stellten die Werte ein. Der Gasdruckregler blieb aber alt ( heute ist er bereits 34 Jahre alt ). Deswegen gehe ich davon aus , das in dem aktuellem Fall ebenso mein HB als Ansprechpartner zuständig ist. Trotzdem werde ich mich rechtlich absichern und falls der HB nicht reagiert werde ich von ihm eine schriftliche Stellungnahme geben lassen in dem er bestätigt , dass  in diesem Fall  keine Maßnahmen notwendig sind. Werde mich wohl nach einem anderem Viessmann zertifiziertem HB umschauen müssen. Sehr schade !!!! Ich lausche jetzt sehr genau bei jedem Zünden des Brenners . Ist mir aber nichts aufgefallen. Die Zündungen sind sehr weich und leise . Die ganze Therme mach kaum Geräusche . Der Gaszähler ist lauter als mein Vitodens 200. Sehr fein !!   Grüß    ... Mehr anzeigen

Ziemlich oft ,meistens in der Nacht kommt zu Unterbrechungen mit einer Meldung auf dem Therme Display :  WLAN Backend bzw . Fehler E 12 in der App bei dem Versuch die Verbindung zum Server Widerherszustellen. Es liegt allerdings am Viessmann Server. Nach 10 - 20 Minuten Wartezeit wieder alles wie gewohnt. Dies Backend Problem ist also ein System Fehler von Viessmann. Hoffentlich kriegen es die Jungs von Viessmann bald in den Griff . Gruss ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe auf meinem Samsung Galaxy s10 plus die Version 3.5.0 ViCare App. installiert. Im Menu Kommunikationsmodul zeigt mir Signalstärke   -74 dBm  bis -63dBm und  Hinweis :schwenkt zwischen niedrig/ausreichend ) ( bin jetzt auf der Terasse ) ca 10 meter von der Anlage getrennt.( Beides EG ) Auf dem Display ( Vitodens 200 W schwarz weiß Display ) BJ 07 / 2021 zeigt WLAN Signalstärke 38%- 43 % ). RF Modul ist in der Therme integriert .WLAN ohne Repeater steht oben 1EG . Die App läuft einwandfrei. Gruß ... Mehr anzeigen

Heute habe ich von dem sehr nettem und zuvorkommenden Techniker erfahren , was im Forum hier zu finden ist dass Eine aktive Sommersparfunktion wird auch dann angezeigt, wenn die Außentemperatur  um  5K über der eingestellten Raumsolltemperatur liegt In .den Unterlagen zu meinem Vitodens 200 W habe allerdings kein Wort darüber finden können.  ( sonst dann wenn die Heizgrenze - Parameter 1396.1 um 1K überschritten wird : das wird in den Service Unterlagen erwähnt )  .meine HB Firma ist leider mit solchem Fragen völlig ÜBERFORDERT !! Sehr schade !!     Gruß  ... Mehr anzeigen

Hallo, der Anschlussdruck ( Fließdruck ) ist mit 18,7 mbar  ist zu niedrig!!! Laut der Montage und Serviceanleitung ( seite 47 ) soll bei  Werten unter 20mbar KEINE Inbetriebnahme vorgenommen werden.( siehe das Foto ) Soll ich mich Sorgen machen ?? Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo ,   heute kam der Techniker vom TD Viessmann. Nach der Überprüfung wurde neue Firmware installiert. Es wurden keine Teile ausgetauscht. Im Anschluss wurde ein Abgastest durchgeführt. Der gemessene Gasdruck : RD = 28,4mbar FD = 18,7 mbar  muss dringend korrigiert werden . Dazu wird nach Angaben des Technikers mein HB angeschrieben.   Gruß         ... Mehr anzeigen

Hallo, Zu den zwei Fehlfunktionen die ich bereits beschrieben habe ( siehe Anhang ) kam heute noch eine dritte Fehlfunktion der Heizkreispumpe Steuerung dazu :   Nach dem Abschalten der Heizung ( Betriebsart : AUS ) : schaltet die HK Pumpe NICHT Aus . Sie läuft weiter. Obwohl Vorlauftemp. Sollwert 0,0°C zeigt , taktet der Stellmotor ( da die HK läuft weiter )..siehe Fotos.     FAZIT :   Es gibt insgesamt 3 Fehlfunktionen die deutlich auf mangelhaftes Regelverhalten der HK Pumpe zurückzuführen sind   Die HK schaltet NICHT EIN beim Moduswechsel vom Warmwasserbetrieb auf Heizbetrieb ( Folge das Haus bleibt KALT ) Die KH schaltet NICHT AUS beim Moduswechsel vom Heizbetrieb auf Warmwasserbetrieb ( bei Warmwasseranforderung ) Die HK schaltet NICHT AUS beim Abschalten der Heizung ( Heizung und Warmwasser inaktiv ) ( Folge : Stromverschwendung ,erhöhter Verschleiß )   Gruß             ... Mehr anzeigen

Hallo,   heute habe ich endlich einen Termin bekommen. Der Techniker kommt am Mo 31 Mai 2021 . Ich werde mich danach melden.  Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo,   Warte immer noch auf die Terminvergabe von Viessmann TD .!! Obwohl der Auftrag aufgenommen wurde : ( Nr 000200949785 mit der Kommission ).Es wir aber immer spannender : Zu den oben beschriebener Fehlfunktion der HK Pumpe kam noch eine andere Fehlfunktion ( siehe unten 😞 Möglicherweise wartet der Viessmann bis die komplette Steuerung der Pompe ausfällt ??   Fehlfunktion der Heizkreispumpe im Warmwasserbetrieb   Die Heizkreispumpe schaltet nicht aus im Warmwasserbetrieb.     Normalerweise schaltet die Heizkreispumpe beim Warmwasserbetrieb AUS und schaltet nach dem Wechsel in den Heizbetrieb wieder EIN. Dank der Überwachung der Anlage mit ViCare habe registriert , dass während der  Warmwasseranforderung die HK NICHT ausgeschaltet wurde.( siehe die Fotos sowie das Störungsprotokoll )    Auf den Fotos ist zu erkennen , das bei Vorlauftemp Sollwert= 0 °C (Warmwasserbetrieb ) die Pumpe an ist , sollte allerdings aus sein. Das zweite Foto zeigt das korrekte Verhalten der KH im WW Modus ( beim Duschen ) : HK ist aus .Das dritte Foto zeigt den Heizbetrieb wo die Vorlauf Solltemp. korrekt angezeigt wird und die HK an ist) Die HK Pumpe lief die ganze Zeit während der Warmwasserforderung durch, was eine Fehlfunktion ist. Kann sein dass diese  Fehlfunktion bereits mehrmals vorgekommen  ist. Allerdings habe ich sie nicht bemerkt. Allerdings kommt diese Fehlfunktion nur sporadisch vor und man muss ständig in WW Modus den Display im Auge behalten ( bzw. den Manometer im FBH Kreislauf ) um diese Fehlfunktion überhaupt zu registrieren !! Offensichtlich ist die Steuerung der Heizpumpe defekt. Es wird zu keinem Zeitpunkt auf dem Display eine Störung gemeldet.   Denkbar wäre ein präventiver Austausch der Pumpensteuerung ( Elektronik Modul im Unterbaukit ).     Grüße ... Mehr anzeigen

Anbei die Bilder ( Aufnahmen während einer Störung ). Bild 1 : beim Duschen Bild 2 : Nach dem Duschen :Modus Wechsel Pumpe schaltet nicht ein Bild 3 : nach 20 min. Reset mit AUS /EIN Schalten der Heizung : Pumpe läuft wieder  ... Mehr anzeigen

  Heute habe ich vom service-td-deutschland@viessmann.com eine automatische Auftragsbestätigung bekommen : Auftrag 000200949785 mit der Kommission . Habe noch mal für den Techniker an den Technischen Dienst folgende Störungsbeschreibung gesendet :   Fehlerbeschreibung     Die Heizkreispumpe schaltet nach dem Wechseln in den Heizbetrieb NICHT ein !   Modus Operandi ist immer gleich :   Die Anlage schaltet IMMER nach dem Warmwasserbetrieb ( Verzögerung 2 min ) in den Heizbetrieb.Der Umschaltventil schaltet um , da der Stellmotor im Mischer hörbar taktet, der Anlagedruck sinkt um 0,2 bar und die Vorlauftemperatur Sollwert korrekt angezeigt wird, allerdings schaltet die Heizkreispumpe NICHT ein. Das heißt : Die Anlage befindet sich sehr wohl im aktiven Heizbetreib , da die Regelung funktioniert, der Stellmotor taktet und es wird auch die Sollvorlauftemperatur des Heizkreis am Display korrekt angezeigt sowie der Plattenwärmetauscher im Unterbau Kit wird heiß .Durch die Öffnung im Unterbaukit kann man es mit der Hand fühlen.( folglich funktioniert auch der Umschaltventil ).!!! Trotzdem bleibt das Haus kalt, weil die HK läuft nicht. Die Zeit Differenz zwischen den Störungen wird immer kleiner . Obwohl die Dunkelziffer höher sein mag ,weil durch eine  erneute  WW Anforderung der Fehler behoben wird und man bemerkt ihn nicht. Den Fehler lässt sich schwer provozieren . Kommt völlig unberechenbar und zufällig.   Vom Oktober 2020  bis März 2021 habe ich 4 mal den Fehler registriert . Dann immer häufiger :  am 1.04 ;/ 19 04,/ 24.04;/ 26.04;/ 7.05;/ 12.05 . ( Störungsprotokoll liegt vor) ES WIRD KEINE STÖRUNG am Display ANGEZEIGT !! Es passiert nur sporadisch und immer wenn man die Störung bemerkt ( HK läuft nicht ) und Warmwasser ca 15 sek lang wieder anfordert , schaltet nach einer Verzögerung von 2 min. die Anlage wieder in Heizbetrieb und funktioniert normal. FAZIT : Durch eine erneute Warmwasseranforderung oder AUS/EIN Schalten der Heizung bzw. Reset mit dem Netzschalter hat sich das System wieder eingetrimmt. Es scheint , dass fehlerfreie Modus wechseln zum Heizbetrieb inklusive Heizkreispumpe Einschaltung durch erneute kurze Warmwasseranforderung getriggert werden kann ( bzw. AUS/EIN der Heizung oder Reset mir dem Netzschalter). Als Problemlösung ist diese selbstverständlich Vorgehensweise völlig inakzeptabel !!!!! ... Mehr anzeigen

Heute ist der Fehler erneut vorgekommen. Modus Operandi ist immer gleich : Zur Erinnerung :Die Anlage schaltet IMMER nach dem Warmwasserbetreib ( Verzögerung 3 min ) in den Heizbetrieb ,der Umschaltventil schaltet um.  da der Stellmotor im Mischer taktete hörbar und die Vorlauftemperatur Sollwert korrekt angezeigt wird, allerdings schaltet die Heizkreispumpe NICHT ein. Das heißt : Die Anlage befindet sich sehr wohl im aktiven Heizbetreib , da die Regelung funktioniert !!! Trotzdem bleibt das Haus kalt, weil die HK läuft nicht. Die Zeit Differenz zwischen den Störungen wird immer kleiner . Obwohl die Dunkelziffer mag höher sein, da durch eine  erneute  WW Anforderung der Fehler behoben wird und man bemerkt ihn nicht. Den Fehler lässt sich schwer zu provozieren . Kommt völlig unberechenbar und zufällig. Vom Oktober 2020  bis März 2021 habe ich 4 mal den Fehler registriert . Dann immer häufiger :  am 1.04 ;/ 19 .04,/24.04;/26.04;/7.05;/12.05 . ( Störungsprotokoll liegt vor ) Warte auf Anruf wegen  der Terminabsprache .  Grüße  ... Mehr anzeigen

Bedanke mich noch mal !!   mfg ... Mehr anzeigen

Hallo habe soeben die Telefon nummer gesendet mfg ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Hilfe !!   mfg ... Mehr anzeigen

    Das Verhalten der Anlage wäre glaube ich  doch  mit einem USB Optolink Kabel von Viessmann möglich. Ob das bei meiner Anlage machbar ist weiß ich nicht. Sonst kann ich nur Fotos vom Display und Screenshots vom Vi Care machen. Die Beauftragung vom HB ist definitiv verschickt worden . Mein HB hat es auf meine mehrere Anfragen  bestätigt. In der Beauftragung per E-Mail ist meine genaue Beschreibung der Störung in der PDF Datei im Anhang beigefugt. Für das Nachschauen bedanke mich herzlichst und verbleibe mit freundlichem Gruß     ... Mehr anzeigen

Hallo, heute am 7 mai ist der Fehler wieder vorgekommen. Nach dem Modus Wechsel in den Heizbetrieb schaltet die Heizpumpe nicht ein. Der technische Dienst von Viessmann ignoriert mich weiter. Seit 2 Wochen meldet sich keiner . Soll ich den Rechtsweg vornehmen oder noch warten ?   Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo, mein HB hat sofort geantwortet . Er hat per Email den Technischen Dienst beauftragt.   Gruß   ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen dank für die ausführliche Infos . Ich werde noch mal bei dem HB nachhacken. , warum der Auftrag noch nicht angekommen ist . mfg    ... Mehr anzeigen

Hallo die Kachel mit der Schrift : Ich möchte warm un der Duschbraue Zeichnung steht fürs WW Einmalladen.( siehe das Bild oben ) Es funktioniert auch bei mir, obwohl Einmalladen Funktion gibt es NUR bei den Thermen mit Ladespeicher. bei mir wird der Trinkwasser Plattenwärmetauscher auf die eigestellte WW Temp. aufgeheizt und der Brenner danach schaltet aus .( Also NUR einmal Laden) .Passt !! Es ist perfekt !! Diese Funktion ( Einmalladen sucht man vergebens auf dem Bedienfeld am Display direkt an der Therme ) Gibt es dafür eine ERKLÄRUNG ????????????? Außerdem ist seit gestern nach den Arbeiten an den Viessmann Server am 28.04. zwischen 21.00 und 22.00 Uhr plötzlich in der App ViCare im Menü Gerätestatus ein Parameter aufgetaucht : Speicherladepumpe  das wundert mich sehr da mein Vitodens 200W hat gar keinen Ladespeicher ( den hat Vitodens 222 ) und logischerweise habe auch in meiner Therme keine Speicherladepumpe .  Der Status dieses Parameters zeigt permanent : AUS ( egal ob im Heizbetrieb oder Warmwasserbetrieb oder WW Einmalladen ( Einmalladen WW geht aber nur mit der APP : siehe oben ) GIBTS DAFÜR EINE ERKLÄRUNG??? Der Technische Dienst von Viessmann hats sich bei mir NOCH NICHT GEMELDET ( es sind bereits 4 Tage vergangen  seitdem mein HB den Fall mit der Störung der Steuerung der Heizpumpe ( siehe meine Beiträge oben ) an  den Technischen Dienst von Viessmann weitergeleitet hat ) . Der HB hat mir erklärt : Viessmann meldet sich direkt bei mir . Falls der Technische Dienst von Viessmann den Fall weiter ignoriert ; soll ich mich direkt an Viessmann wenden oder lieber gleich  den Rechtsweg suchen ?? Kann sein dass der Technische Dienst von Viessmann auf meine Anlage zugegriffen hat und ev. neue Software eingespielt hat oder sogar eine Neukonfiguration durchgeführt hat ohne mich darüber zu informieren ??????( Service Freigabe habe ich dem HB bereits erteilt ). Ich habe zumindest nicht bemerkt , dass jemnad an die Anlage online herumgefummelt hat . Seit der letzten Störung der Steuerung der Heizpumpe am 24 April läuft die Anlage (noch ) einwandfrei. Bitte um ein Kommentar   ... Mehr anzeigen

Anbei die Bilder zu den Beitrag oben  ... Mehr anzeigen

Es ist mir aufgefallen, daß es mit der App ViCare die Option Einmalladung Warmwasser vorhanden ist .und die Funktioniert Diese Option am Display direkt an der Therme ist allerdings NICHT VORHANDEN!!! Warum!??Gibt's dafür eine Lösung,? ... Mehr anzeigen

Hallo, habe jetzt eine Bestätigung von meinem HB , dass der Fall an Viessmann  Technischer Dienst übergeben wurde. Bin jetzt gespannt was der Techniker jetzt findet. Ich tippe , dass das komplette Elektronikmodul im Unterbaukit ausgetauscht wird .Oder möglicherweise der gesamte Unterbau Kit , ( es wäre aber der Aufwand zu groß ).   Grüße  Bernhard ... Mehr anzeigen

Ich melde mich mit neuen Erkenntnissen zu der Störung . Normalerweise schaltet die Heizpumpe beim Warmwasserbetrieb AUS und schaltet nach dem Wechsel in den Heizbetrieb ein. Heute habe ich registriert ( dank der Überwachung der Anlage mit ViCare ) , dass während der  Warmwasseranforderung die Heizpumpe NICHT ausgeschaltet wurde.( siehe die Fotos )   Auf den Fotos ist zu erkennen , das bei Vorlauftemp Sollwert= 0 °C (Warmasserbetrieb ) die Pumpe an ist , sollte allerdings aus sein. Das zweite Foto zeigt den Heizbetrieb wo die Vorlauf Solltemp. korrekt angezeigt wird ) Die Heizpumpe  lief die ganze Zeit während der Warmwasserforderung und nach dem Moduswechsel in den Heizbetrieb durch, was eine Fehlfunktion ist. Kann sein dass diese  Fehlfunktion bereits Mehrmals vorgekommen  ist. Allerdings habe ich sie nicht bemerkt. Offensichtlich ist die Steuerung der Heizpumpe defekt. Es wird zu keinem Zeitpunkt auf dem Display eine Störung gemeldet .   Habe das alles meinem HB per Email gemeldet mit der ausdrückliche Bitte um  die Beauftragung eines Technikers vom Viessmann Technischen Dienst .Die haben Zugriff mit Vitoguide auf meine Anlage. Die Service Freigabe habe ich bereits erteilt   Gruß Bernhard ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick, wie ich vermutet habe, hatte die falsche Einstellung des Anlageschemas nichts zu tun mit dem Fehler . Heute ist der Fehler wieder aufgetreten. Die Symptome sind gleich. Anlage schaltet in den Heizmodus . Heizpumpe bleibt still. Es wird KEINE Störung angezeigt ! Ich habe jetzt die Heizung einmal kurz ausgeschaltet ( nicht die ganze Anlage nur die Heizung ) und wieder angemacht. Der Fehler ist weg : die Pumpe läuft wieder. (Genauso wie vorher nach dem erneutem kurzem WW zapfen war der Fehler weg ) Die Intervalle zwischen den Fehler werden immer kürzer ( 2.04  ; 19.04; 24.04 ). Ich werde demnächst doch mein HB informieren und deine Empfehlung weitergeben ( Einschaltung von Viessmann Service ) . .  Zur Erinnerung : Die Anlage schaltete immer nach dem WW Modus ( Verzögerung 3 min ) in den Heizmodus , da der Stellmotor im Mischer taktete hörbar und die Vorlauftemperatur Sollwert wird korrekt angezeigt, allerdings schaltet die Heizkreispumpe NICHT ein. Das heißt : Die Anlage befand sich sehr wohl im Heizmodus da die Regelung funktionierte !!! Kann sein dass es an der Pumpe selbst liegt ( die hängt manchmal ) ? Der Durchflusssensor ist es nicht , da die Anlage schaltet korrekt in den Heizmodus .Oder ?? Da der Fehler lässt sich NICHT provozieren und kommt völlig unberechenbar kommt der Monteur der HB damit nicht klar Es muss wahrscheinlich die ganze Steuerung oder die Pumpe ausgetauscht werden. Ich habe noch die Garantie auf die Anlage .Muss ich den HB informieren oder im Garantiefall den Viessmann Servive selbst beauftragen ? Die Service Freigabe habe ich dem HB erteilt. Die haben mit Vitoguide Zugriff auf meine Anlage    Gruß Bernhard ... Mehr anzeigen

Das Foto oben zeigt ViCare Screenshots nach der Neukonfiguration. ... Mehr anzeigen

Upss ..Das wichtigste habe ich vergessen : man bekommt von Viessmann 5 Jahre Garantie  auf die neue Therme : nach der Installation ViCare und Registrierung der Therme muss man dem gewünschten Fachbetrieb eine Servicefreigabe erteilen und schon genießt man 5 Jahre Garantie auf den gesamten Wärmeerzeuger !   Sehr fein  Gruß !! ... Mehr anzeigen

Upss ..Das wichtigste habe ich vergessen : man bekommt 5 Jahre Garantie von Viessmann auf die neue Therme : nach der Installation ViCare und registrierung muss man dem gewünschten Fachbetrieb eine Servicefreigabe erteilen und schon genießt man 5 jahre Garantie auf den gesamten Wärmeerzeuger !   Sehr fein  Gruß !! ... Mehr anzeigen