Climate Solutions Community

Dazu ist verschiedenes zu sagen:   1. Ich bin kein Mitarbeiter von Viessmann 2. Die Bedienungsanleitung für die Vitoconnect OPTO3 lässt sich über den folgenden Link finden (als pdf-Datei) finden und herunterladen. (Dort ist auch aufgelistet, was das unterschiedliche Verhalten der LEDs bedeutet.)   https://www.viessmann.de/de/services/bedienungsanleitungen.html 3. Die OPTO1 sieht generell anders aus als die OPTO2 und OPTO3. Die OPTO2 hängt bei uns im Keller und hat die Taste B auf der linken Seite. D.h. bei Dir dürfte es sich zuverlässig um eine OPTO3 handeln. Das steht ja auch auf der Verpackung. 4. An Deiner Stelle würde ich die OPTO3 wie auf dem Bild von 13:45 beschrieben auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dann müssten die LEDs entsprechend der auf dem Bild enthaltenen Beschreibung blinken. Wenn das nicht der Fall sein sollte, könnte die Vitoconnect defekt sein. 5. Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen würde ich mich mit einem Smartphone in den Raum mit der Vitoconnect begeben und feststellen, welche WLAN-Netzwerke dort angeboten werden. Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen müsste die Vitoconnect als Access Point arbeiten. D.h. unter den angebotenen WLAN-Netzwerken müsste eines den Namen "Vitoconnect-xxxx" tragen. (Bei uns stimmen die xxxx mit den letzten Ziffern der Seriennummer der Vitoconnect überein. Die S/N ist aus dem Aufkleber auf dem Gerät ersichtlich. (Um sicher zu gehen, dass die Vitoconnect als Access Point arbeitet, kann man diese Funktion auch entsprechend dem Bild von 13:33 aktivieren.) 6. Falls die beschriebenen Punkte alle funktionieren, könnte die WLAN-Verbindung zwischen der Vitoconnect und dem Router das Problem sein. Um dies auszuschliessen, würde ich die Vitoconnect zur Durchführung des unter 13:15 beschriebenen Vorgehens in die Nähe des Routers bringen. (Den 2,4-GHz Kanal des Routers würde ich fest vorgeben, da Kanalwechsel Probleme machen können. Bei uns ist der Kanal 1 fest eingestellt.) ... Falls das alles funktionieren sollte, müsste die vitoconnect unter den Netzwerkverbindungen des Routers als vitoconnect aufgelistet sein. 7. Falls dies alles funktionieren sollte, im Heizraum aber keine stabile WLAN-Verbindung verfügbar ist, liegt darin das Problem. Das lässt sich aber beheben. ... Mehr anzeigen

Das könnte auch noch von Interesse sein:   Das könnte auch noch von Interesse sein (Seite 24 der Bedienungsanleitung der Vitoconnect) ... Mehr anzeigen

Voraussetzung dafür, dass das Ganze funktioniert, ist übrigens, dass die Vitoconnect als Access Point aktiviert ist (Seite 22 der Bedienungsanleitung bzw. folgendes Bild). ... Mehr anzeigen

Nach meiner Wahrnehmung sind bei der Einrichtung der Vitoconnect folgende auf Seite 18 bzw. 19 der Bedienungsanleitung zu findenden Punkte wichtig (keine Ahnung, ob das bei Dir auch so ist): Dazu sind folgende Anmerkungen zu machen: 1. Wenn man diesen Vorgang mit der ViCare App bereits einmal hinter sich gebracht hat, wird er nicht mehr angeboten. Das lässt sich beheben, indem man die App deinstalliert und neu installiert. 2. Punkt 5 unter "Benutzer registrieren und Heizungsanlage einrichten" läuft unter Android ("Android-Betriebssystem: WLAN einrichten" weiter unten) und iOS ("iOS-Betriebssystem: WLAN einrichten" ebenfalls weiter unten) unterschiedlich ab. (Bevor man das unter iOS macht, sollte man sich informieren, wie das Einfügen aus der Zwischenablage funktioniert - das ist unter 3 wichtig.) 3. Meine Interpretation: Bei der Ersteinrichtung verbindet sich das Smartphone direkt mit der Vitoconnect. (Nach der Ersteinrichtung bietet sich die Vitoconnect nicht mehr als WLAN-Account an.) Sobald die Ersteinrichtung erfolgt ist, geschieht die Verbindung zur Vitoconnect auf folgendem, anderem Weg: ViCare App auf dem Smartphone --> Internet --> Viessmann Server --> Internet --> heimischer Router --> Vitoconnect --> ... (Das erklärt auch, warum es nach der Ersteinrichtung möglich ist, per ViCare App von Außerhaus auf die Vitoconnect zuzugreifen.) ... Mehr anzeigen

Wie üblich könnten die Anleitungen etwas besser sein. ... Mehr anzeigen

Wir haben den M30 - Adapter eingesetzt. ... Mehr anzeigen

  Schau einfach selbst. (Die Bilder sind aus der Montageanleitung.) ... Mehr anzeigen

Schau Dir das mal an   https://community.viessmann.de/t5/Oel/Oel-Heizung-Viessmann-Trimatik-mc-Dringende-HILFE/m-p/575499#M38172   Allerdings ist es mit dem Austausch der Regelung noch nicht getan. Um per WLAN zugreifen zu können, ist auf jeden Fall noch eine Vitoconnect OPTO2 oder OPTO3 notwendig. Außerdem könnte man auch noch Heizkörperthermostate und Klimasensoren einsetzen. Letztlich ist das aber eine Frage der Rentabilität. ... Mehr anzeigen

Was noch von Bedeutung ist:   Im Fenster von ViCare Smart Climate gibt es in der oberen rechten Ecke drei Punkte. Über diese gelangt man zur Möglichkeit die Intelligent heat control zu aktivieren. Was das bedeutet wird auf der zugehörigen Seite erläutert, wenn man auf das Fragezeichen in der rechten oberen Ecke klickt. ... Mehr anzeigen

Dort sind Anleitungen zu finden zu:   ViCare Smart Climate Vitoconnect ViCare Klimasensor bzw. ViCare Funk-Repeater ViCare Heizkörperthermostat ... Mehr anzeigen

Mit einem Webbrowser geht das über den folgenden Link   https://www.viessmann.de/de/services/bedienungsanleitungen.html     ... Mehr anzeigen

Schau mal unter der ViCare App nach Einstellungen --> ViCare Smart Climate. Dort lassen sich Räume anlegen sowie Thermostate und Klimasensoren diesen Räumen zuordnen.   Außerdem findet sich unter Home in der rechten oberen Ecke die Möglichkeit Support anzuklicken. Auf diesem Weg gibt es die Möglichkeit Technische Dokumentationen zu finden. In der Beschreibung zum Klimasensor müsste zu finden sein, wie sich diese resetten lassen. ... Mehr anzeigen

Diesbezüglich kann ich @Denjo1980 nur zustimmen. Wenn man sich diesbezüglich den Anmeldebildschirm der ViCare App (Screenshot von 07:34) anschaut, kommt Folgendes raus:   "Einloggen" braucht jeder, der noch keinen Account hat "Account erstellen" braucht jeder, der noch keinen hat "Probier die Demo" braucht jeder, der erst einmal probieren möchte   Bei denjenige, die sich nicht abmelden, erscheint der der Anmeldebildschirm erst gar nicht. Die landen gleich in der App. Außerdem macht es Sinn die nicht aktivierten Optionen einer Software wahrnehmen zu können. ... Mehr anzeigen

Den Screenshot, den Du eingestellt hast, interpretiere ich völlig anders als Du. Der abgebildete Bildschirm öffnet sich, wenn man in der ViCare App die Option "Analyse" auswählt. Die Schlösser signalisieren, dass man auf die zugehörigen Optionen nur mit Savings Assistant Zugriff hat. Es zwingt Dich niemand die Option "Analyse" bzw. die zugehörigen Unteroptionen auszuwählen. Und zu heute morgen: Da habe ich gar nichts abgetan, sondern Dir lediglich einen Hinweis zur Benutzung der App gegeben. Also schieße jemand anderen an. ... Mehr anzeigen

@Mannebachermichel Die Verbindung zwischen der ViCare App und Deiner häuslichen Anlage nimmt übrigens folgenden Weg ViCare App --> Internet (Zugang irgendwo, also nicht unbedingt in Deinem Haus) --> ViessmannServer ---> Internet --> Kommunikationsmodul Deiner Anlage   Dass Viessmann irgendwann an seinem Server bzw. seiner Software Wartungsarbeitung durchführt, würde ich für normal halten. Deswegen ist noch lange nichts defekt. Dass diesbezüglich Ende letzten Jahres etliches im Gange war, habe ich auch registriert. ... Mehr anzeigen

@Mannebachermichel Das An- und Abmelden bei einer App auf einem Smartphone findet ausschließlich auf dem Smartphone statt. Was Du da beschreibst hat mit den Gerätschaften in Deinem Haus, deren Verbindung zum Server von Viessmann und dem Server von Viessmann zu tun. Es macht ziemlich viel Sinn, das zu unterscheiden. ... Mehr anzeigen

Neu einloggen, muss man sich, wenn man sich zuvor "abgemeldet" hat oder wenn man die App erstmals auf einem Gerät verwendet. Das registriert die Software ziemlich zuverlässig. D.h @Mannebachermichel ist zuzustimmen. ... Mehr anzeigen

Das sieht aus, wie wenn Du Dich ausgeloggt hast und Du Dich einloggen solltest, wenn Du die App benutzen willst.   ... Mehr anzeigen

So weit ich weiß, geht das problemlos über einen android emulator (z.B. Bluestack) und die android-Version von ViCare. ... Mehr anzeigen

Zur Nachricht von @Ingo62 fällt mir verschiedenes ein: An den ZigBee-Einstellungen der Viessmanngerätschaft lässt sich wohl nichts änderen. D.h. das wird man wohl nehmen müssen, wie es ist. Die Verbindungen des Kommunikationsmoduls zum WLAN waren bei uns zunächst auch ein Problem, bis ich feststellte,  dass sie mit Kanalwechseln zu tun hatten (den ZigBee-Hintergrund kannte ich damals noch nicht). Seitdem ich den 2,4-GHz-Kanal fest eingestellt habe, sind die Probleme weg. Natürlich kommt es im 2,4-GHz-Bereich zu Überschneidungen mit Nachbarnetzwerken. Dazu ist allerdings Folgendes zu sagen: 1. Haben die in der Regel Meshsteering aktiviert und weichen aus. 2. Die Datenübertragungsraten zwischen dem Kommunikationsmodul und dem WLAN-Router liegen unterhalb von 1,5 kbit/s (Mittelwert über 10 Minuten). Das funktioniert trotz der Überschneidungen mit Nachbarnetzwerken, ist ja eigentlich fast nichts. 3. Unsere anderen Geräte weichen alle in den 5-GHz-Bereich aus, wenn sie sich in den 2,4-GHz-Bereich verirrt haben.   D.h. an Deiner Stelle würde ich für die 2,4-GHz einen festen Kanal vorgeben und probieren, ob damit die Probleme weg sind. Wenn Dein Drucker oder andere 2,4-GHz-Gerätschaften damit Probleme haben sollten, würde ich feststellen, ob es bei diesen möglich ist, den Weg 5-GHz-WLAN --> LAN zu gehen, d.h. die Geräte mit einem LAN-Kabel an einen im 5-GHz-Bereich arbeitenden Repeater anschließen (das können z.B. die Repeater von FRITZ). ... Eine andere Möglichkeit wäre z.B. die Vergabe unterschiedlicher Namen für die WLAN-Funknetze. (auch das kann FRITZ, habe ich aber noch nie verwendet) ... Mehr anzeigen

Zur Frage der Signalstärke: Irgendwo meine ich gelesen zu haben, dass die Signalstärke über 30% liegen sollte. Bei uns liegt sie bei einem Gerät bei 27%, bei den meisten anderen bei über 40%. ... Mehr anzeigen

Deine gestrige Nachricht, hat bei mir die Frage aufgeworfen, auf welchen ZigBee-Kanälen die Viessmanngeräte eigentlich senden. Auch wenn es mir nicht gelungen ist, hierauf eine Anwort zu finden, bin ich dabei doch auf folgende Webseite gestoßen, die sehr schön das Interferenzproblem von WLAN, ZigBee und Bluetooth im 2,4-GHz-Bereich erklärt: https://www.tink.de/blog/zigbee-wlan-kanal/ D.h. es macht Sinn den im 2,4-Ghz-Bereich befindlichen Kanal des hauseigenen WLANs fest auf 1, 6 oder 11 einzustellen. (Bei uns ist es die 1). Dem Argument, das würde Konflikte mit den WLANs der Nachbarn verursachen, sind zwei Antworten entgegenzuhalten: 1. Wenn die Nachbarn Meshsteering eingestellt haben, weicht deren WLAN automatisch aus. 2. Wenn man sich die Empfangsstärken der WLANs der Nachbarn (bei einer FRITZ!Box unter WLAN --> Funkkanal) anschaut, stellt man fest, dass die meisten davon nicht besonders hoch sind, also nicht wirklich stören.   Im eigenen Bereich kann man außerdem versuchen, den 2,4-GHz-Bereich möglichst wenig zu nutzen. Bei uns läuft dieser nur am Router, auf den WLAN-Repeatern nicht. Da lässt sich leichter verstehen, wenn man folgenden Hintergrund kennt: Da klar war, dass irgendwann Glasfaser kommt, Glasfaserleitungen wegen der erforderlichen Biegeradien aber im Haus problematisch zu verlegen sind, haben wir unseren Router in den Keller verlegt, die von dort ausgehenden Leerrohre mit Telefonkabeln von diesen befreit und LAN-Kabel verlegt. D.h. bei uns gibt es in jedem Geschoß LAN. Auch die FRITZ!Repeater sind über LAN mit dem Router verbunden. Außerdem sind sie so positioniert, dass im 5-GHz-Bereich in allen Geschossen sehr gute Datenübertragungsraten verfügbar sind. (Wegen der deutlich höheren Datenübertragungsraten macht 5-GHz auch mehr Sinn als 2,4-GHz. Für das Ausmessen der Empfangsstärken sind im Netz entsprechende Apps zu finden.) Natürlich kommt es vor, dass sich ein Smartphone dennoch einmal in den 2,4-GHz-Bereich verirrt. Das regelt sich aber automatisch, sobald es höhere Datenübertragungsraten benötigt. (Der Flaschenhals ist bei uns nicht das LAN und auch nicht das WLAN sondern die Glasfaserleitung.)   ... Mehr anzeigen

Wenn das Kommunikationsmodul eine LAN-Verbindung hat, kann die Verbindung des Kommunikationsmoduls zum Internet eigentlich nicht das Problem sein. Dann bleibt nur noch die ZigBee-Verbindung der diversen Viessmanngerätschaften. ... Mehr anzeigen

Mehr dazu findet sich unter dem folgenden Link:   https://www.viessmann.de/de/produkte/steuerung-und-konnektivitaet/vicare-app/komponenten.html   Ob das Ganze nur mit Klimasensor funktioniert, weiß ich nicht. ... Mehr anzeigen

Eines ist aber schon zu beachten. Der Raum mit Klimasensor braucht aus zugehörige Heizkörperthermostate. Sonst hat der Klimasensor nichts zu steuern.   Was auch nicht übersehen werden sollte: Wenn der Raum mit Klimasensor Sonneneinstrahlung abbekommt, kann er nicht mehr maßgeblich für die Vorlauftemperatur sein. ... Mehr anzeigen