Über die letzten Tage konnte ich mit der ViCare App immer wieder die Wärmepumpe nicht erreichen.
Nach Anzeige war die WP mit dem Internet verbunden, aber mit Backend nicht (siehe Fotos).
Die DNS Server Nummern waren erst solche, wie man es kennt. Dann zwischendrin nur Nullen ???
An meinen Interneteinstellungen zu Hause habe ich nichts geändert.
Alles andere funktioniert.
Dass ab und an mal was beim Viessmann-Server nicht funktioniert. Mag ja vorkommen.
Was mir Sorgen macht.
Ich hatte die WP abgeschaltet, dann vom Strom getrennt. Nach dem Wiederanschalten kommt die Fehlermeldung:
Störung F.1019
Was mache ich jetzt ?
Ist es ein Soft- oder Hardwareproblem ?
Danke
VG
Klaus
Ich habe nach dem Schmema, wie es hier bei anderen Störung F.1019 Problemen beschrieben ist: Quittiert, aus und nacheinander eingeschaltet.
Die Fehlermeldung ist erst einmal weg.
Die Verbindung zum Internet ist jetzt aber permanent weg. Die letzten Tage kam sie dann immer wieder.
Die Adressen habe alle Nuller bekommen. Was mache ich ?
Danke
VG
Klaus
Hallo Schwabenklaus,
es ging mir darum, was die App jetzt aktuell anzeigt, da die Anlage verbunden ist und Daten überträgt.
Wenn die Anlage nicht mit dem WLAN / Internet verbunden ist, solltest du im ersten Schritt das WLAN der Anlage für 10 Minuten deaktivieren.
Wenn die Anlage verbunden ist, die App aber keine Verbindung aufbaut, solltest du dein Handy mal neu starten.
Besten Gruß
