Wie kann ich meine persönlichen Daten in der ViCare-App ändern ?

[ibi]

Hallo,

Die App funktioniert bestens. Nur leider habe ich bei der Anmeldung einen falschen Buchstaben in meinem Nachnamen. Wie kann ich das ändern ? In der App lässt sich genau das Feld nicht bearbeiten 😞

Gruß ibi

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo ibi,

selbst kannst du die persönlichen Daten nicht ändern. Gerne übernehme ich das aber für dich. Bitte sende mir dazu eine E-Mail mit der Herstellnummer deiner Vitoconnect 100 und den gewünschten Änderungen an Social-Media@Viessmann.com und ich werde die Daten für dich auf unserem Server ändern. 🙂

Beste Grüße °be

[TiMo_83]

Gilt das auch für den Anlagenstandort ?

[CustomerCareBen]

Ja, auch dazu kannst du mir eine E-Mail schreiben. 🙂

Beste Grüße °be

[Mambo]

Gilt das auch für die Änderung der Herstellernummer meiner Vitotronic 200 WO1C und meiner Vitocal 300-A im Server?

Viticom 100 LAN1 ist unverändert.

Beste Grüße

[CustomerCareBen]

Hallo Mambo,

für die Vitocom 100 LAN1 kannst du alle Daten eigenständig über Vitodata 100 ändern:

https://vitodata100.viessmann.com/VD100/VD100/Login/Login.aspx

Gruß °be