Hallo Flo,
Vielen Dank für die Info! Das wäre ein toller Service, wenn das Aufschalten durch den Viessmann-Service direkt auch hier in Frankreich möglich wäre. Leider gibt es ein entsprechendes Forum auf der französischen Webseite nicht, hier wird auf die FAQ und den lokalen Installateur verwiesen. Letzterer muss dann den Techniker von Viessmann.France beauftragen wenn er nicht weiter weiß. Das Problem ist, es ist wohl schwer zuzugeben dass man nicht weiter weiß. Eine direkte Kontaktaufnahme des Kunden mit einem Viessmann-Techniker, so wie in Deutschland, ist in Frankreich leider nicht vorgesehen.
Da das so ist, versuche ich mich selbst durchzuschlagen. Soweit ich mich erinnern kann, war das Kennfeld immer schon überschritten, der Installateur meinte, das sei normal. Mein Vertrauen in seine Kompetenz ist mittlerweile begrenzt. Jetzt hatte ich aber akut zwei Ausfälle des Kältekreislaufes mit den Meldungen A9, D2 und AC, die sich durch einen Neustart zwar beseitigen ließen, aber ich frage mich, ob das mit diesem Kennfeld zusammenhängen könnte. Sehe ich es richtig, dass diese Fehler durch einen Verlust des Kältemittels auftreten könnten? Was könnten andere Ursachen sein? Worauf muss ich achten wenn ich mir die Einstellungen genau ansehen will?
Es wäre wirklich toll, wenn du mir Tipps geben könntest.
Viele Grüße aus der Bretagne,
Harald
