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Wärmepumpe bleibt außer Betrieb nach EVU Sperre

Hallo!

 

Besitze zum ersten Mal eine Wärmepumpe, die Vitocal 200-S und wir haben von den Stadtwerken eine EVU Sperre für 3x2h am Tag drin. Nun habe ich seit ca 2 Wochen festgestellt (ViCare App), sobald die EVU Sperre geschaltet wird: Fehlermeldung "Teilnehmerausfall am Modbus", dass ca. 1h nach dieser Meldung die Meldung "Wärmepumpe außer Betrieb" folgt.

Dies war bis vor paar Wochen definitiv nicht gewesen.

Wenn ich jetzt nicht hingehe und die Wärmepumpe manuell aus und wieder einschalte, bleibt alles kalt, obwohl die EVU Sperre dann längst aufgehoben wurde.

 

Kann mir jemand von den Fachkundigen hier vielleicht sagen, woran das liegen könnte?

Danke im Voraus !

1 ANTWORT 1

Hallo Aining, 

 

besteht dein Problem derzeit noch, wenn ja, teil mir bitte die Seriennummer deiner Anlage mit.

 

Viele Grüße
Flo

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