Hallo matthias-d,
eine Möglichkeit wäre, dass es ganz normal ist, da Luftwärmepumpen bei tiefen Außentemperaturen eine viel geringere Leistung haben. Aufgrund der in dem Moment höheren Abnahme durch die Heizkreise wird die Vorlauftemperatur nicht weiter erhöht.
Wie verhält sich deine Anlage denn bei höheren Außentemperaturen, also in Richtung -5°C und wärmer? Bitte teil mir die Herstellnummer deiner Anlage mit.
Viele Grüße
Flo