Vitocal 250-A

[Bernd18]

1. Wird der Verbrauch der beiden Ventilatoren der Außeneinheit, max 2x140 Watt, bei der Anzeige des Energieverbrauchs mit erfasst?

2. Am 1. 1. 24 zeigte mir ViCare 9 kW Verbrauch aber erzeugte thermische Leistung 0. Es hat aber offennbar geheizt und Wasser erwärmt. Wie soll man den Angaben von Vicare noch trauen?

Mit freundlichen Grüßen

Bernd

[CustomerCareChris]

Hallo Bernd18,
 
die fehlerhafte oder gar fehlende Analyse der Verbrauchsdaten in der ViCare App ist unserer Entwicklung bereits bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet.
Die Ventilatoren werden in der Analyse (auch im EnergieCockpit der Anlage) mit eingerechnet.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team