Vissman Care App

[S-Kupczyk22]

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen. Wir haben eine Luftwärmepumpe und nutzen die Vissman Care. Am Wochenende zeigte dann die App an das die Anlage ein Problem hat. Aber alles läuft einwandfrei . Wir haben schon mit der Heizungsfirma gesprochen , die können ja auf unsere Heizung zugreifen. Und die sagten uns das es unserer Anlage gut geht. Kann es sein das die App defekt ist oder wie immer ich es nennen könnte. Selbst nach dem Uptate am 12.10.26 zeigt die App immer noch das Problem an. Schon mal danke im vorraus

[Franky]

Die App kann auch mal einfach nur Falschmeldungen bringen.

Die muss deswegen nicht gleich defekt sein.

Es kann helfen,mal den Cache zu.löschen

Vielleicht ist auch die Verbindung mehr schlecht als Recht? Durch Synchronisierungsfehler kann es zu ,,Geistermeldungen,, kommen.

[S-Kupczyk22]

Danke ja klar, aber seit Tagen geht das ja schon und ich habe die App ja damit reagieren kann wen was ist . 

[Franky]

Technik ist eben nur schön,wenn sie funktioniert.

[Lacotiv]

Hast du den Router schon gebootet?

Hast du im Router so eingestellt, dass die Anlage immer die gleiche IP Adresse zugeordnet wird?

Hast du schon das Kommunikationsmodul der Vitocal restarted?

[S-Kupczyk22]

Danke Anlage zeigt kein Fehler mehr an. Habe App neu installiert und nur geht es der Anlage wieder gut.