Guten abend,
weiss jemand ob die Firma Viessman schließt und den Verkauf eingestellt hat?
Ich habe ein größeres Projekt in dem neuen Haus mit 648 qm Wohnfläche gekauft habe wo zur Zeit eine Vitrodondes 200T mit 63 KW verbaut ist.
Plan wäre gewesen aufgrund des Wärmebedarfes vom Haus und Schwimmbad eine 30 KV PV Anlage mit Batteriespeichern aufzustellen, einen Pufferspeicher eine neue Wärmepumpe und Heizstab sowie Modernisierung der Heizkörper und Fenster. Sowie intelligente Steuerung.
Damit wäre der Öl Kessel nur noch für die Spitzenlast und die Wärmepumpe für die Grundlast verantwortlich.
Damit das Konzept auf Plausibilität geprüft wird und ich eine Kostenvoranschlag bekomme habe ich am 09.01.2021 online eine Fachberatung bei Viessmann angefragt, eine Woche später hat mich dann eine Dame angerufen um mir zu sagen das mich jemand anrufen wird wegen der Fachberatung, nichts passiert, ich habe dann wieder angerufen und mit einer anderen Dame gesprochen die mir gesagt hat das es wohl vergessen wurde es wird sich kurzfristig jemand melden niemand hat zurückgerufen.
ich habe dann einen email geschickt und am 23,01 nochmals eine Fachberatung im Internet angefordert.
Außerdem hatte ich mal bei der Firma Brötje angerufen , die hatten mir den Außendienst zu einer Beratung 6 Tage später zuhause vorbeigeschickt.
Bis jetzt hat sich niemand von der Firma Viessmann gemeldet, ich habe dann am 01. März Herrn Maximilian Viessmann direkt über linkedin angeschrieben und ihm die Situation geschildert aber auch von dort nichts gehört.
Es sieht aus als wenn die Firma Viessmann nichts mehr verkaufen möchte , muss ich mir jetzt sorgen über Ersatzteile meiner bestehenden Viessmann Heizung machen?
Oder sollte ich diese am besten auch jetzt mit einer anderen Marke auswechseln um sicherzugehen das wenn Viessmann nicht mehr existiert ich wenigstens Kundendienst bekomme?
Wäre nett wenn mir jemand Infos geben könnte.
Vielen Dank
Stephan
Hallo Flo,
die Verkaufsniederlassung war ja diejenige die mich laut der Aussage der Dame am Telefon kontaktieren sollte und dies nicht gemacht hat, sogar mit den erinnungerungs telefonat und den erinnerungsemails haben die mich nicht kontaktiert.
Die werden warscheinlich alle seit Januar geschlossen sein.
Mich ärgert auch das ich mir im Januar eine Vitoconnect gekauft hatte weil ich ja das gesammte Heizungs und Lüftungssystem auf Viessman einrichten wollte .
Jetzt bin ich gezwungen mir einen anderen Heizungshersteller zu suchen weil Viesmann nicht mehr verkaufen möchte .
Viele Grüsse
Stephan
Noch als Ergänzung: Du muss ggf. zwei Firmen suchen, eine für PV und eine für Wärmepumpe. Dazu oben auf die Lupe gehen und einmal Heizungsfachbetrieb und einmal Photovoltaikfachbetrieb auswählen.
Wenn kein Photovoltaikfachbetrieb trotz größerer Umkreissuche gefunden wird, die PLZ der nächsten großen Stadt eingeben.
Oder du fragst direkt in der Niederlassung.
@Flo_Schneider es wäre praktisch, wenn die Umkreissuche auch größer ginge, z.B. 100 km. Es ist sonst schwer, PV-Betriebe zu finden. Bitte weitergeben.
Gruß
Heizing