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Vicare nach Hauskauf verbindet sich nicht

Hallo, wir haben das Haus neu gekauft. Der Vorbesitzer hat die vicare app gehabt. Es ist uns nicht moeglich, die Anlage anzumelden die app stellt keine Verbindung zum Internet her. Das Netzwerk taucht in der Liste nicht auf. Die App zeigt an "Anlage nicht erkannt".

 

Hier die Daten der Komponenten

7571381696714108 Vitoconnect 100 OPTO1

7537964601143109 Grundgerät Vitocal 333-G BWT 331.B06 
7202604724487106 Speicherkörper Vitocell 100-W SVP 46L 5

 

Für eine zeitnahe Antwort wären wir dankbar.

 

Viele Grüße

Karl66640

 

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