Hallo Zusammen,
wir haben eine Vitocal 200-A Wärmepumpe aus dem Jahr 2019. Die Anlage ist nun gut 6 Jahre alt, aber wir hatten kaum ein Jahr wo diese funktioniert hat. Aktuell haben wir den 4 Verdichter bekommen, und dieser wurde bei dem Besuch der Monteure auch nicht eingebaut. Also die Heizung ist wie so öfters noch defekt. Von der Zentrale bekommt man immer wieder neue Rückrufe versprochen, welche es nicht gibt. Wir haben einen Servicevertrag gemacht, und keiner kann einem helfen. Ich bin selber Ingenieur in der Baubranche, aber sowas erlebe ich nicht. Hätte jemand einen Rat oder Tipp oder haben wir eine Montagsheizung, dass diese nach einer vollständigen Überholung nach nur 11 Monaten schon wieder defekt ist. Über eine Tipps und Ratschläge würde ich mich freuen.
Gruß Jan
