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VICare App

Seit einigen Tagen habe ich mit der VI-Care App keine Verbindung mehr zu meiner Heizungsanlage.

Eine Neueinrichtung durch Scannen des QR-Codes ist auch nicht möglich, das produziert eine Fehlermeldung.

Es liegt also offenbar nicht an meinen Geräten / der App (WLAN / Internetverbindung ist vorhanden und aktiv).

Was ist zu tun?

1 ANTWORT 1

Hallo sim3,
 
laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten.
Was genau wird dir denn in der App angezeigt, könntest du davon bitte einen Screenshot posten?
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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