Liebes Viessmann-Team,
Ich habe über meinen Heizungsbauer schon am 2.6.23 die erste Anfrage beim technischen Dienst in Auftrag gegeben. Nach Telefonat mit Niederlassung in Kassel, (leider sehr unfreundlich), habe ich ein zweites mal eine Anfrage gestellt. Vor dem 19.7.23 wurde von meinem Heizungsbauer eine dritte Anfrage gestellt, mittlerweile wegen eines Folgefehlers. Bis heute habe ich keinen Rückruf vom TD wegen eines Termis bzgl Beseitigung einiger Softwarefehler. Wärmepumpe und Photovoltaik haben immer wieder Störungen. Ich habe beide Anlagen für eine Menge Geld errichtet, aber so einen schlechten Service hab ich nicht erwartet. Ich bitte um Hilfe.
MfG Olaf7
