Seriennummer in HPMU einlesen

[Heize0160]

Hallo, nach einem defekt der HPMU an einer Vitocal 250-a habe ich eine Neue installiert. Das Gerät erkennt diese aber nicht sondern lässt mich nur nach dem Einschalten über "weiter mit App" mit dem Gerät kommunizieren. Wenn ich mich dann über ViGuide mobile einloggen will sagt er mir das die Komponenten nicht verifiziert werden können und schmeißt mich raus. Wie kann ich nun eine Verbindung zur IDU aufbauen so dass sich die HPMU die Seriennummer ziehen kann?

[Kalle999]

Anlage 10 min aus und wieder einschalten schon probiert?

Dann vielleicht noch Kommunikationsmodul neu starten.

Ansonsten wird wohl Viessmann eingreifen müssen, ggf ist auf der hpmu auch eine mit dem Rest des Systems nicht kompatible Software. Heißt, Update erforderlich.

Gruß Karl 

[Pingu]

Entweder Viessmann oder der FP können die HPMU korrekt tauschen, da per Software eine Ersatzteil Tausch durchgeführt und die VIN geschrieben werden muß. Dies ist nicht mit aus und wieder einschalten erledigt. Schau dir mal im Service Menü unter erkannte Geräte die HPMU an, vermutlich werden dort Fragezeichen oder irgendein Wirwar stehen.