Ich würde einfach diesen auszug aus der Montage- und Serviceanleitung schicken.
Dein EVU kann entweder das Sperrsignal an die WP anschließen oder eine bauseitige Lasttrennung machen.
Zweiteres habe ich. Da wird vom EVU das Sperrsignal zu einem Schütz im Zählerkasten geführt und die gesamte Starkstromversorgung unterbrochen. Die WP Regelung hängt bei mir auf einen nicht unterbrechbaren Stromkreis, damit kann die Heizungspumpe und alles andere weiterlaufen.
