SH-250 Rückrufaktion?

[Ilkka]

Hallo Community,

heute erhielt ich einen Anruf einer Heizungsfirma, die an meiner WP SH-250 am Außengerät einen Regler tauschen will.

Da ich keine Post erhalten habe und mein Monteur auf Rente ist, frage ich mich, ob es diese Aktion wirklich gibt.

Google weiß davon nichts.

Vielleicht kennt das ja jemand?

Danke für eine Info.

[Flo_Schneider]

Hallo Ilkka,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Ilkka]

 

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Danke, es ist korrekt, dass es bei deinem Modell zu einem Softwareupdate des Reglers der Außeneinheit kommt. Normalerweise sollte darüber vorab auch schriftlich informiert werden. Da dein Fachbetrieb aktuell in Rente ist, scheint es deshalb dazu gekommen sein, dass dich dies nicht erreicht hat. Die Terminvergabe erfolgt über unsere Servicefirma MFM Müller GmbH.

Viele Grüße
Flo

[Ilkka]

Danke für die Info,

ein sehr netter Mitarbeiter war auch schin da und hat alles erledigt.

Fröhliches Heizen noch 😉

[Flo_Schneider]

Danke für das Feedback.

Viele Grüße
Flo