Hallo Vitocal,
läuft der Balken im Display die gesamte Zeit durch? Gibt es auch keine Änderung, wenn du das Gerät einmal aus- und wieder einschaltest?
Ansonsten kann dein Fachbetrieb einmal folgendes probieren. Das Gerät ausschalten, Bedienteil rausnehmen und neu wieder einsetzen. Zusätzlich alle Steckkontakte überprüfen.
Viele Grüße °fl