Innengeräusche Schall

[AE1961]

Guten Tag, 

wir haben eine Wärmepumpe Vitocal 200- S, eingebaut von unserem Bauträger Baufritz im Jahr 2021.

Die Emmisionswerte nach außen sind eher gering , kein Problem.

Allerdings gibt es starke Schwingungen im Innenbereich, die sich bei Betrieb im Haus ausbreiten.

Nach Ansicht der Monteure handelt es sich um Kompressor-Vibrationen .

So wie wir es einschätzen , brauchen wir eine Schall-Entkopplung.

Dazu wurde uns empfohlen, die Fa Viessmann direkt einzuschalten .

Wer ist zuständig ?

Mit freundlichen Grüßen 

Andrea Einig

[Flo_Schneider]

Hallo AE1961,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[AE1961]

Guten  Tag, hier unsere Serien-Nr: 7727496003222126 Vitocal 200-S

Mit freundlichen Grüßen AE1961

[Flo_Schneider]

Danke, diesbezüglich kann ich aus dem letzten Serviceeinsatz, vor einem Jahr, nicht herauslesen. Damit wir vor Ort diesbezüglich eine Überprüfung vornehmen können, ob es ein Übertragungsgeräusch vom Verdichter ist, muss dein Fachbetrieb einen entsprechenden Serviceeinsatz bei unserem Technischen Dienst beauftragen. Du selbst kannst keinen Einsatz beauftragen. 

Viele Grüße
Flo