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ID-Nummer und WPA2 für 7725055200319125

Hallo liebes Team,

 

ich suche verzweifelt die ID-Nummer und WPA2 Nummer zur Aufschaltung meines Viessmann Geräts. 

Leider wurde der QR-Code oder auch sonstige Angaben damals nicht angebracht, als die Heizung montiert wurde. ID-Nummer und WPA2 für 7725055200319125

 

Bitte schickt mir die Angaben durch, ich habe bereits eine Mail wegen nicht stattgefundenem Service über Fernwartung erhalten..

 

Besten Dank vorab!

Mathias 

1 ANTWORT 1

Hallo MK22,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.
Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.
 

Die oben angegebene Nummer ist leider die des Speichers.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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