Häufiger Ausfall Vitocal 200 S seit installation Vitoconnect

[JostMücke]

Hallo zusammen,

seit wir an unsere Vitocal 200-S die Vitoconnect-Box angeschlossen haben, kommt es häufig zu Heizungsausfällen. Die Heizung ist dann zwar eingeschaltet, heizt aber nicht mehr und produziert auch kein heißes Wasser. 

Fehlermeldung: Teilnehmerausfall am KM-BUS (ee)

Der Stromverbrauch sinkt sehr stark, und die typischen Stromverbrauchspitzen bleiben aus.

Ein Neustart löst dann zwar das Problem, aber das kann sicherlich keine Dauerlösung sein.

Leider wurde auf meine Fehlermeldung via Mail an "Service" nicht reagiert!

Was kann hier die Lösung sein?

Vielen Dank und Grüße

Jost

[Flo_Schneider]

Hallo Jost, 

prüf bitte mal die KM-BUS-Teilnehmerliste, wenn der Fehler anliegt. Du gelangst dorthin, indem du die OK- und Menü-Taste für ca. 4 Sek. zeitgleich gedrückt hältst. Anschließend gehst du auf "Servicefunktionen"  und "Teilnehmer KM-Bus".

Viele Grüße
Flo

[JostMücke]

Hi Flo,

danke für deine Mail, und sorry für die späte Antwort ( habe den Spamordner nicht gecheckt! ).

Der Fehler ist bis heute noch nicht wieder aufgetaucht. Schaue ich jetzt in die KM-Bus-Teilnehmerliste ist nur die Außeneinheit gelistet. Ich prüfe das, sobald der Fehler wieder auftaucht.

Vielen Dank und eine gute Woche!

Jost

[Flo_Schneider]

Alles klar, danke für die Info.

Viele Grüße
Flo