Fehlercode A07 bei Vitocal 300

[Bluetenweg]

Meine Wärmepumpe erzeugt nur noch Warmwasser. Die Heizung funktioniert leider nicht. Ich habe leider schon verschiedene Viessmann Partner erfolglos kontaktiert. Unter anderem habe ich die Firma *** kontaktiert - keiner der Vertragshändler von Viessmann wollte oder konnte mir nicht helfen. Die Firma *** wollte  Viessmann direkt kontaktieren, so dass sich ein Viessmann Techniker sich um die Reparatur kümmern kann. Dies war vor einer Woche. Leider bisher noch nichts gehört. Wie kann ich nun Viessmann kontaktieren, so dass die Reparatur zeitnah ausgeführt wird?   

[Flo_Schneider]

Hallo Bluetenweg,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Anschließend kann ich prüfen, ob eine Beauftragung bei unserem Technischen Dienst eingegangen ist. 

Viele Grüße
Flo

[Bluetenweg]

Hallo Flo, seit unserem letzten Schriftwechsle lief die Analge sehr gut. Gestern ist leider ein neues Problem aufgetreten. Dies Anlage (Vitocal 300) zeigt den Fehlercode A08 auf. Ich würde nun gerne einen Fachmann beauftragen, der den Fehler behebt und weiterhin die Anlage vollständig wartet. Alle Viessmann Vertragshänlder im Raum Lindau haben mir abgesagt. Kann ich nun bei Dir einen Viessmann Monteur über dich beauftragen? Die Firma Wahl aus Wangen hat mir bestätigt, dass Sie einen sogenanntes Ticket bei Viessmann löst. Leider ist nicht passiert. Die Seriennummer der Anlage ist 3004303300114109. Ich freue mich von Dir zu hören. Viele Grüße Frank