Fehlender QR Code aufkleber

[Cappaglos]

Hallo,

leider wurde an meiner Anlage vergessen, den entsprechenden Wifi QR-Code- Aufkleber für die ViCare App an der dafür vorgesehenen Stelle anzubringen.

Können Sie mir bitte den erforderlichen QR Code bzw. die Daten für die manuelle Eingabe per Mail zukommen lassen?

Die Daten der Anlage:

[CustomerCareChris]

Hallo Cappaglos,

deine Anlage verfügt nicht über ein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect, um die Anlage mit dem Internet zu verbinden.

Von diesem würde ich die Herstellnummer benötigen.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Cappaglos]

Hallo,

danke für schnelle Antowrt, hier ist die Herstellungsnummer, ich hoffe könnte weiter helfen.

7956898101281126

[CustomerCareChris]

Hallo Cappaglos,

das ist die Herstellnummer der Wärmepumpe, ich würde die des Vitoconnects benötigen.

Besten Gruß