Eigentümerwechsel

[Flip27]

Guten Tag,

bitte deaktivieren Sie die Registrierung des Vorbesitzers, sodass eine neue Registierung möglich ist.

[CustomerCareChris]

Hallo Flip27,
 
könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7952592027495257) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Flip27]

Hallo Chris, danke.

Hier das Foto

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Flip27,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß