Auftrag: 201842336, Stromkostenerstattung und Abholung defekter Verdichter,

[Frank0707]

Sehr geehrte Damen und Herren,

bezugnehmend auf den unten aufgeführten Serviceauftrag (Serviceauftrag: 000201842336 Folgeeinsatz zu 201802996) bitte ich um schriftliche Information, wann und wie die Firma Viessmann die Stromkosten erstattet, welche durch den Ausfall des Verdichters in dem Zeitraum November 2024 bis 31.01.2025 entstanden sind. Der Techniker vr Ort hat den Stromverbrauch vom Notheizstab ausgelesen. Es sind Mehrkosten von ca. 4500kWh = 1.500 Euro entstanden. 

Ich bitte Sie, die entstandenen Mehrkosten anzuweisen

 Der defekte Verdichter wurde ebenfalls noch nicht abgeholt.

Ich bitte um Rückmeldung und Bearbeitung.

Mit freundlichen Grüßen

Frank Hachen

[Optimus1]

Ob dies hier die richtige Adresse ist Zweifel ich mal an.

Ich denke hier sind sie besser mit dem Anliegen aufgehoben:

https://home.viessmann.com/de/de/dashboard.html