Analyseanzeige in App zu Vitoconnect OPTO2

[MaPe01]

Hallo,

Da in meiner anderen Anfrage dazu etwas Ruhe herrscht nun die Anfrage hier nochmals.

Ich bekomme wesentliche Werte der Anlage in der kostenpflichtigen Version dennoch nicht angezeigt. 

Z.B. Wärmeleistung, Jahresarbeitszahl. Keine Ahnung, was da sonst noch sei müsste.

Nur 3 Kacheln - wohl etwas wenig in Anbetracht der fehlenden Informationen. Bild

Aus der anderen Anfrage heraus sollte ich Werte ändern, das hat ein Techniker für mich gemacht, ohne Ergebnis, deshalb hier nochmals.

Kann mir jemand weiter helfen?

Gute Zeit 

Martin 

[CustomerCareChris]

Hallo MaPe01,

in der App kann nur das dargestellt werden, was deine Anlage auch anzeigen kann bzw welche Daten hier erhoben werden.

Das, was dir die App anzeigt, ist also das, was deine Anlage bereitstellen kann.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[MaPe01]

Hallo Chris,

Sehe ich genau so. Das will ich dann aber auch haben. So etwas wie JAZ aufgeteilt in Heizung, Warmwasser, Gesamt sehe ich am Gerät, nicht jedoch in der App. In der kostenfreien Anzeige gibt es sogar die Werte für Wärmeerzeugung pro Woche, also gibt es die Werte. Nicht jedoch in der ViCare+ Version.

Da wird wohl etwas nicht übertragen. 

Warum auch immer.

Kurz: Werte sind da.

Gute Zeit 

Martin