Viessmann vitochargeVX3 8.0A10 Fehlermeldung F 657

[Mobs1]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und es wäre super wenn mir jemand Auskunft geben könnte. Meine  neue PV-Anlage 10 Kwp ist seit 4Tagen in Betrieb, nun kommt Fehlermeldung F657  Zeitüberschreitung Vorladung. 
Weiters war der Lüfter der Anlage seit Inbetriebnahme Tag und Nacht am laufen, ist das normal? 
Nun steht die Anlage.  Konnte den Installateur nicht erreichen, was soll ich machen?
Danke, Moni

[ChrisKra]

Hi Moni,

bei uns auch im ersten Betriebsjahr dieser Fehler seit 17.09.23.

Servicetechniker kommt erst am 13.11.23, Anlage steht seitdem 17.09.23 still....

Wie wurde das Problem bei Euch gelöst?

Wie hoch war die Ausfallentschädigung durch Viessmann?