Warum gibt es nicht die Möglichkeit nach dem Löschen des ViCare Account und der Neuanmeldung mit dem nach wie vor vorhandenen Geräten nicht die Möglichkeit die Daten - Historie wieder herzustellen?
Hat Viessmann hier die Software einfach nicht weiter entwickelt oder ist man zu weit weg vom Kunden / Endverbraucher. Es kann doch immer mal vorkommen das z.B. das Handy gestohlen oder verloren geht, mann alle Daten / Accounts löschen muss und dann ohne Analysedaten (Historie) da steht.
Die Daten sind schließlich alle noch in den Geräten vorhanden.
Nach Anfrage beim technischen Dienst von Viessmann gab man mir die Auskunft das der Cloudspeicher nach löschen des Accounts gleich gelöscht wird und die Daten "Rückwärts" nicht in den neuen Account eingelesen werden können. Warum? Wo ist das Problem?
