Seit heute funktioniert das Login bei der App nicht mehr. Das Password habe ich geänderte - bringt aber nichts.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo,
zum Zeitpunkt eurer Anfragen lagen Serverstörungen vor, der Login war nicht möglich.
Die Störungen sind behoben und die App sollte wieder wie gewohnt funktionieren.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Hallo,
hier scheint sich bei den Wartungsarbeiten ein Fehler eingeschlichen zu haben, unsere Entwicklung ist bereits darüber informiert und arbeitet an einer Lösung.
Besten Gruß
Wollen zurück in unser Haus fahren und Heizung und Warmwasser in der App anstellen. Login klappt nicht. Extrem unangenehm dass wir nach langer Reise in ein eiskaltes Haus zurückkehren müssen. Das ist jetzt schon das zweite Mal. Warum darf Viessmann mit einer offenbar miserablen IT Abteilung Werbung für diese Technik machen???
Hallo, bei mir LogIn auch nicht möglich. Nachdem ich mich ausgeloggt hatte da es bei meiner Frau nicht ging sind wir jetzt beide raus und es kommt immer ein Hinweis, dass wir einen E-Mail Adresse bestätigen sollen. Die Mail kommt aber nicht.
Hallo,
zum Zeitpunkt eurer Anfragen lagen Serverstörungen vor, der Login war nicht möglich.
Die Störungen sind behoben und die App sollte wieder wie gewohnt funktionieren.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Hallo @CustomerCareChris der Login get wieder aber seit dem 27.10. werden mir für den 27.10. und auch in der Monats - und Jahressicht völlig falsche Werte für die thermische Energie angezeigt. Ich habe schon in anderen Chats davon gelesen - ist das bekannt? Wie kann das behoben werden.
Ich hänge mal die Screenshots vom 27.10. (da ist von 0 - 12 Uhr keine thermische Energie ausgewiesen) und die völlig inkorrekten Monats- und Jahresanzeigen an.Der Energieverbrauch ist immer höher als die thermische Energie --totaler Quatsch
Hallo,
hier scheint sich bei den Wartungsarbeiten ein Fehler eingeschlichen zu haben, unsere Entwicklung ist bereits darüber informiert und arbeitet an einer Lösung.
Besten Gruß